无法与PC端飞屏助手连接?

      若手机和PC端无法连接，请查看防火墙是否关闭; 步骤：控制面板→系统和安全→Windows防火墙→关闭Windows防火墙;

      连接异常?

      手机端连接失败后，可根据页面红色文字提示，使用“扫一扫”功能扫描PC端飞屏助手二维码连接;

      电脑端已添加到飞屏助手的视频没有同步至移动端怎么办?

      点击移动端飞屏界面右上角的“刷新”按钮进行刷新同步;

      视频转码功能有什么用?

      转码功能是为了解决部分视频质量过高手机播不动，以及视频播放格式手机不支持等问题的。

      什么情况下视频需要转码?

      在移动设备上播放时出现黑屏，没有声音或视频格式不支持、码率帧率过高等问题时需要进行转码。

      飞屏播放视频时视频分辨率、格式、帧率、码率大小等有没有具体的限制?

      1)分辨率(视频尺寸)：这个主要跟移动端设备配置有关，有的手机可以支持4K视频播放，有的低最高能播放至2k，如果设备不支持4k视频播放的需要转码。

      2)格式：目前UtoVR移动端只支持h264编码格式的视频，非h264编码格式的需要转码才能播放;

      3)帧率：有的VR视频帧率高达60fps，在一些设备上体验有问题，一般建议视频帧率为30fps;

      4)码率：同上述帧率，码率过高的话播放也会出现一些异常，一般建议视频码率为≤10M;