商务来电通是一款软件与硬件相结合，集来电显示，客户关系管理，录音，放音等功能，电话呼叫中心，语音导航等多种类型及版本的来电管理系统，专为每天电话较多，客户数量庞大的公司提供的一款多功能性的服务软件。
客户来电时，软件会自动检测来电号码，并弹出客户资料，系统还有来电内容录入和历史来电管理，豪华版包含标准版所有功能模块，来电管理功能需要硬件支持，很适合桶装水店、煤气配送点，汽车维修店、美容店、航空售票、餐饮、旅行社、健身俱乐部，物流等各种服务性行业使用，是企业业务管理的好帮手，无硬件设备时，可当客户关系管理系统使用。
商务通来电显示客户管理系统把电脑与电话功能集成，电脑上安装客户管理软件及来电接收器，当客户来电时，电脑会在资料库中查询客户资料，并在电话第二声响铃时在电脑屏幕右下角弹出提示框，让你在一接电话时就能叫出客户的名字，客户一定会感觉很惊喜，同时，与该客户的相关业务记录、服务反馈及来电记录也同时显示出来，相信软件必定会大大地帮您提高工作效率，客户的满意度也会大大的提高。
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