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软件 广州爱奇迪客户关系管理系统 9.0
内容
      广州爱奇迪客户关系管理系统,是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
      软件界面美观大方,易于使用,具有良好的操作性、美观性和功能稳定性等优良特点。本客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
      CRM系统的宗旨是:为了满足每个客户的特殊需求,同每个客户建立联系,通过同客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行“一对一”个性化服务。“以客户为中心”,提高客户满意度,培养、维持客户忠诚度,在今天这个电子商务时代显得日益重要。客户关系管理正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制,越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。
      我们的CRM系统包括客户往来、客户管理、客户服务、产品及销售、通信管理、人员管理、报表数据、系统管理等主要内容。
      1)客户往来:对客户信息及相关资料进行全面的管理。包括客户跟进信息、联系人信息、客户文档、合同文档、维护记录、售后服务、客户投诉、客户活动、销售机会、产品报价、销售记录、客户拜访、客户来电、发票记录等客户相关信息的管理。
      2)客户管理:包括客户信息管理、客户联系人管理、竞争对手管理、供应商管理、客户合同管理、客户文档等信息管理。支持客户资料的批量导入、支持多联系人管理、支持客户名称的排重、支持多条件搜索。支持客户资料、联系人资料的修改、删除权限的控制。
      3)客户服务:包括来电记录、客户投诉、客户维护、客户售后、客户活动、客户拜访、客户跟进的管理。
      4)商品及销售:包括商品管理、供应商管理、竞争对手管理、竞争对手产品管理、报价单管理、订单管理、发票管理。支持报价单直接生成订单的操作,支持报价单和订单的打印管理。
      5)通信管理:包括系统公告信息管理、手机短信管理、电子邮件管理、个人通讯录、公共通讯录。系统公告信息能在多用户进行系统内相互交流,支持手机短信发送管理、电子邮件发送管理,对个人通讯录和公共通讯录支持分组管理,更好维护联系人信息。
      6)人员管理:管理人员的相关信息,包括基本信息、学习及职称信息、履历情况、家庭及个人信息、个人文件资料等信息。
      7)报表数据:提供对客户各种属性的报表分析,以及订单数据的报表分析功能,使管理者能够更好掌握系统的数据发展趋势,指定正确的营销策略。
      8)系统管理:包括对系统数据字典管理、用户创建及权限分配的权限管理、密码修改等功能。对系统所有模块用到的数据字典进行统一维护,使得数据更加统一有效;支持新用户的创建和用户权限控制等基础权限管理功能。
      ★系统需求
      广州爱奇迪客户关系管理系统,使用C#语言开发 适运行在 Microsoft WindowsNT/2000/XP/2003 等平台,但必须安装有。Net4.0平台、SqlServer数据库以及Microsoft Visio.该软件利用了微软。NET Framework4.0 优秀的框架,因此在安装软件前,您需要花费一点时间来安装下面的组件:
      (1)。NET Framework 4.0 官方下载地址:http://http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=17718
      (2)最后下载 广州爱奇迪客户关系管理系统,进行安装即完成整个软件的安装。
标签
缩略图
软件名称 广州爱奇迪客户关系管理系统
软件图标
软件大小 38.04MB
发布时间
软件平台
软件语言 简体中文
软件授权 共享软件
操作系统 Winxp/vista/win7/win8/2000/2003
系统类型
用户评分
软件版本 9.0
官方网站
官方网址
软件截图
软件总类 电脑软件
软件大类 PC软件-管理软件-客户管理
软件小类
开发者
主办单位名称
ICP备案名
备案号
使用年龄
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更新时间:2025/5/5 6:45:29