易维帮助台是一款综合性的IT运维管理软件，具有强大的远程协助、远程维护、ITSM服务管理等功能，能实现1对1，1对多，多对多远程控制，工程师之间可以相互切换客户机的远程控制权限，协助完成客户机的维护工作，所有事件都通过服务管理模块跟踪记录在系统中，该软件完整导入ITIL流程和ITSM服务管理理念，运用易维帮助台能轻松实现ITIL落地，完善企业IT部门或IT服务商的服务管理流程，是IT运维管理中不可缺少的工具。
软件集成了INTEL的AMT技术，实现通过INTEL芯片控制，远程唤醒，开关机，甚至在系统崩溃，硬盘故障情况下，依然可以远程链接诊断修复故障。所有对客户机的操作记录自动记录并生成报表，是企业IT管理，IT外包，远程控制维护电脑的首选软件，本软件通过360，金山，卡巴斯基等安全认证，可放心使用。
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