简介我们的主要帮助你完成：1.帮助记录、管理所有店铺与客户交易与交往的记录，并通过分析辨别哪些客户是有价值的，以及这些客户的特征等；2.实现自动化管理，动态地跟踪客户需求、客户状态变化到客户订单，记录客户意见；3.通过自动的电子渠道，如短信、邮箱、网站等承担对客户进行的某些自动化管理的任务。
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