软件 | EC客户通 15.2.0.2官方正式版 |
内容 |
软件简介
ec客户通是一款由QQ注资开发的专门用以客服聊天管理的ec客服系统,软件作为互联网时代新式的在线客服系统,将网站访客变成QQ好友,协助企业网站访客及时和企业进行即时沟通。为企业官网提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理,客服效率跟进等功能,是企业网站必不可少的工具,为企业把握住每个销售机遇。 功能介绍1.腾讯技术一秒响应,消息不延时,客服与访客沟通顺畅,有利于订单成交。与QQ互通,访客自动轻松变好友,轻巧灵活的客户端接待 2.网页聊天与QQ会话方式并存。可以QQ聊天,轻松加访客为好友,还可以网页聊天,简单方便,不需任何插件,沟通更有效 3,客服功能功大。可系统和人工两种方式主动邀请访客会话、同时有访客信息识别、预知访客消息、座席转接,还可以智能识别网站熟客,了解访客浏览轨迹,提前预知访客输入信息,提高客服沟通主动性……完善的客服系统 4.可随时随地接待访客,可以电脑接待也可以手机接待,手机接待轻巧,基本不足内存与流量。访客还可以通过留言方式与客服联系 5.可视化的界面设置,版式丰富,内置多套风格主题,可自定义图标、飘窗、邀请框、问候语等,展示品牌形象;我们企业还可以随时按需更新成个性独特的沟通窗口和咨询图标 6.强大的后台统计功能,对于访客轨迹IP,地域,来访平台,关键词等全方位数据齐全;系统还可以实时监控客服的接待状态,并可监控到客服与访客的沟通记录及接待情况,员工工作效率可直接输出PDF报表 7.信价比高,520的超值套餐。一个企业帐号拥有5套不同的客服角色代码,20人坐席随需分配,可根据用户访问需要置入不同的网站页面
EC客户通软件特色EC客户通安装步骤EC客户通官方电脑端常见问题 |
标签 | 网络软件,聊天工具,网络聊天工具,EC客户通 |
缩略图 | ![]() |
软件名称 | EC客户通 |
软件图标 | |
软件大小 | 119MB |
发布时间 | 2024-12-05 |
软件平台 | 电脑版 |
软件语言 | 简体中文 |
软件授权 | 免费软件 |
操作系统 | winall/win7/win10/win11 |
系统类型 | 支持32/64位 |
用户评分 | 5 |
软件版本 | 15.2.0.2官方正式版 |
官方网站 | |
官方网址 | |
软件截图 | |
软件总类 | 电脑软件 |
软件大类 | 电脑软件-网络软件-聊天工具 |
软件小类 | 聊天工具 |
开发者 | |
主办单位名称 | |
ICP备案名 | |
备案号 | |
使用年龄 | |
下载链接 | ![]() |
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