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软件 苏宁云信工作台-基础接待模式 6.0.5.1官方正式版
内容

软件简介

        苏宁云信工作台最新版是苏宁官方推出的卖家客服工作平台,方便与买家沟通,支持商品咨询,会员订单消息、服务监控等多种功能。苏宁云信客服客户端真正做到了快速定位、急速响应、全方位服务支持,是苏宁卖家的不二之选!现在下载可以体验最新功能哦~

苏宁云信工作台-基础接待模式

苏宁云信工作台-基础接待模式软件特色

  多会话管理 沟通便捷

  支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

苏宁云信工作台-基础接待模式

  会话转移 提升效率

  支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

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  会员订单信息 会话小结

  会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。

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  服务监控 实时掌控

  实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。

苏宁云信工作台-基础接待模式

苏宁云信工作台-基础接待模式安装步骤

  1、在本站下载最新安装包,按提示安装

苏宁云信工作台-基础接待模式

  2、安装进行中,完成即可使用

苏宁云信工作台-基础接待模式

苏宁云信工作台-基础接待模式官方电脑端常见问题

      登录用户名,密码如何获取?

      商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

      网络异常、云信登录失败?

      可能由于网络不稳定,请检查网络或重新启动电脑。

      一个账号不够用,如何申请子账号?

      商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

      子账号提示未启用,无法登录?

      使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。

      历史会话如何查询?

      登录云信后台-会话查询,可查询当日,历史会话消息

标签 聊天工具,苏宁云信,苏宁云信工作台,云信工作台
缩略图
软件名称 苏宁云信工作台-基础接待模式
软件图标
软件大小 116MB
发布时间 2023-06-27
软件平台 电脑版
软件语言 简体中文
软件授权 免费软件
操作系统 winall/win7/win10/win11
系统类型 支持32/64位
用户评分 5
软件版本 6.0.5.1官方正式版
官方网站
官方网址
软件截图
软件总类 电脑软件
软件大类 电脑软件-网络软件-聊天工具
软件小类 聊天工具
开发者
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使用年龄
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更新时间:2025/5/9 3:01:11