现国内中小外贸企业的交易信息只能通过业务员自觉性的提交才能管理，来往的邮件都保存在业务人员的个人邮箱中。为杜绝业务人员的流失，而带来的企业的客户流失。
    针对企业对业务员只能"模糊管理"的状况。杭州普迈信息技术有限公司，经过长期的潜心研发和测试，为中国外贸企业提供了一个全面、专业、安全的解决方案，研发了Email-based Customer Interactive Management 基于邮件的客户综合管理系统(简称ECIM系统)。将彻底改变中国传统软件靠卖产品为中的模式，为推动国际上SAAS(Software as a Service 软件服务化)理念模式在中国的发展，让国内外贸客户体验即插即用、无需安装，只需在互联网浏览器上登录，即可得到新型软件的服务。