Word打不开有三种情况：

　　一、病毒导致Word打不开，一些感染型的病毒，破坏了Office Word运行时所依赖的组件，导致Word无法正常运行。在感染exe文件后，导致Word文档打不开，一般会产生Microsoft Office Word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装Word2003都不能解决Word2003打不开的问题。

　　二、病毒感染Word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现Word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决Word打不开的问题。

　　三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致Word.exe无法正常运行，也会导致Word打不开。

　　解决方案：前两种情况，用金山毒霸或360 最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的Word打不开问题。

　　第三种情况，删除普通模板文件，Office会自动重建一个新的模板文件，找到C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates里的“normal.dot”删除即可解决Word文件打不开的问题。

　　不过，99%的用户都是由于第三种情况而不能打开Word.

　　我们的软件“Word打不开修复专家”就是针对这类用户准备，只要点击“修复”按钮即可修复完成。