确地完成订气、报修、投诉、咨询，回访一站式的综合服务系统，有助于燃气企业建立完善、高质量的客户服务系统，加强与客户的联系，树立良好的企业形象。保持自己在市场竞争中的优势，拉开与其他公司的服务形象和品牌差距，特别是针对一些黑气贩，可以通过这种品牌策略进行严厉打击和收编。增强燃气公司的竞争优势。

　　同时通过呼叫中心平台，全面、高效整合现有的销售网络继而扩大营销体系，获取更多的终端客户资源，从而为企业带来较高利润。

　　集中呼叫，掌握终端；统一配送，集中管理。

　　系统特点：

　　1.采用集中呼叫，统一服务，提升市场占有率，铸造品牌。

　　2.集中管理客户资料，避免出现客户掌握在送气工手里3.加强配送门市管理，杜绝旧瓶换新瓶，降低钢瓶流失率4.实现快速下单、配送，提高效率5.操作简单，流程化控制6.能够快速复制，便于公司快速扩张。

　　7.牢牢掌控挂号门店，实现利益双赢8.同时可选择 移动车载POS配送/ 短信配送，覆盖面广，解决偏远地区不能快速配送问题。