终端营业厅管理专家（business hall manage system）是一款专门针对国内通信行业营业厅的管理系统，囊括了营业厅管理的方方面面，详细功能包括如下:一、基础资料，包括营业厅基本设置、员工资料管理（基本资料、职业规划及其反馈情况）、规章制度管理（相当于word文档中心）、考勤管理等功能模块。 二、业务管理，包括月工作计划管理、业务通知单管理、每周五题及其自测情况管理、月学习计划管理、业务考试成绩管理等功能模块。三、服务管理，包括服务质量检查登记、服务分析、服务案例分析等功能模块。四、培训管理，包括培训计划管理、培训记录、员工共同辅导管理等功能模块。五、日常办公管理，包括办公设备管理、办公设备修理、借出管理、办公用品需求登记、办公用品领用登记、办公用品领用存管理等功能模块。六、班组建设管理，包括班组文化活动登记、创新管理、班组基金管理、安全检查登记、会议记录等功能模块。

安装完成后，重新启动后才能正常使用！初始密码为空，增加的员工初始密码为：111，只有把员工设置成管理员才能进入终端营业厅管理专家。