开放式固话用户信息管理系统最大特点是实用性和开放性。它一方面密切结合通信部门对固话用户信息管理的实际需求，具有极强的实用性和可行性。另方面又给用户留有极大的自主空间，用户又可利用本软件提供的系统开发平台，根据自己的具体特殊需求来量身定制，既可增加新的数据库表，也可删除原有的不需要的数据库表，既可在原有数据库表中增加字段，也可删除字段。因而能满足用户的各种各样的需求。开放式固话用户信息管理系统包括业务信息、变更信息、业务试用情况、障碍情况、通话费用、欠费情况、联系人几个方面的管理。开放式固话用户信息管理系统可供通信部门使用。