一、初始设置：1.编码设置：是整个系统的代码库，定义所有的代码，包括：分类、编码、说明。二、客户信息：1.客户登记：对于所有的客户登记在案，包括：客户编号、姓名、身份证号、性别、工作单位、联系电话、地址、邮政编码、出生日期、爱好、出差频率、里程累计卡等客户信息。2.积分转让：把某位顾客的积分转到另一个顾客身上。三、查询：1.客户积分查询：按一定条件查询顾客的积分情况，并可以随时打印。2.航空公司出票统计：按一定条件查询航空公司销售的机票，包括销售价、公布价、净价，并可以随时打印。3.个人出票统计：按一定条件查询顾客的票务情况。4.航线出票统计：按一定条件查询各个航线的机票价格。5.会员行程查询：按一定条件查询顾客的行程信息。四、 收入日报,时段收入查询,个人出票统计.五 .系统设置：1.操作员设置：增加或修改操作员的档案，以及为不同操作员设置不同的权限。2.操作员日志：记录所有操作员在一定时期内的对于系统的操作记录。3.口令变更；改变操作员的登录口令。4.数据备份：为防止数据的丢失，可以进行数据辈分操作。