【基本介绍】
维特空调售后管理软件，是一款空调经营与售后服务管理软件。可适用于任何空调售后企业，主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、回访记录管理、维修记录管理、投诉记录管理、报表打印管理，其他功能：用户权限管理，数据库备份与恢复，用户信息组合查询，其他项目管理等功能。软件操作简单方便，界面美观大方，专门针对中小型企业售后服务管理而精心设计。科学的管理方法会给您带来无限的效益.

【软件特点】

*运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平台，界面清晰直观，操作简便。

*系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码。

*系统集客户录入（安装记录）、回访、维修、投诉等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

* 当客户来电时，电脑屏幕上自动弹出客户资料，让你在一接电话时就能叫出客户的名字，客户一定会感觉很惊喜，相信软件必定会大大地帮您提高工作效率，客户的满意度也会大大的提高（软件需要配个来电盒即可实现）

*维特独创的组合查询/分析技术，功能强大，不漏过任何一条信息。

*更多的自定义选项的管理，用户根据自己的需求设定类别名称，型号名称，安装部门，安装人员，维修人员，购买地点，投诉级别，故障原因，安装派工单，维修派工单打印格式可以实现自定义。

*每个服务人员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。。

*用户得到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服务网点、金牌站、品牌店、A级店管理经验和实施方法的总结！让你始终处于该行业的领跑线上！！！