1.课程视频是免费的吗?

      是的，目前HAOMOOC平台上的课程视频都是免费的，你可以自由选择喜欢的课程学习。

      2.无法正常观看视频?

      如果无法正常观看视频，请尝试进行如下操作：

      1.确认你使用了支持视频播放的浏览器。

      2.清除浏览器的浏览数据及缓存。

      3.关闭硬件加速。请在浏览器的 设置 - 显示高级设置 中，将“使用硬件加速模式”(如果可用)一项取消勾选，并重新启动浏览器。

      4.检查你的网速。你可以尝试在其他视频网站播放视频(如优酷、土豆等)，如果你在其他网站仍无法观看视频，那么你的网络连接很可能有问题。你需要重新连接你的网络或者切换至网速更快的网络以实现流畅的视频播放。

      5.谷歌浏览器如播放不了，一般是flash插件问题，点击视频运行插件即可。

      3.课程的视频缺失?

      若发现课程视频缺失，请先查看课程大纲和公告确认视频上传时间。如果确实出错，请联系我们。

      4.如何下载试卷?

      进入“晒试卷”页面，找到您需要的试卷，在试卷正下方有“下载”按钮，点击即可。

      5.课程视频中出现错误信息?

      请在讨论区中的课程内容讨论区发帖指出，帮助老师和同学了解问题。