设备故障排除分析软件官方版是一款非常专业的AP诊断工具，在NAC控制器上可直接下载诊断工具troubleshoot.exe程序，当然NAC自带该工具发现功能，可直接扫描AP!安装后可以为你扫描各种程序漏洞，诊断故障并提供解决方案。设备故障排除分析软件使用比较复杂，需要一定的技术基础。

　　功能

　　(1)接口参数：配置接口模式(网关，普通模式)

　　(2)设备故障排除分析软件官方版控制器参数：配置控制器ip，及webagent信息

　　(3)命令行：网络诊断

　　(4)高级功能：恢复默认配置、重启

　　注意事项

　　(1)AP 断电会导致使用 troubleshoot 工具对 AP 进行的配置失效

　　(2)如果发现 AP 激活时与控制器版本不一致，则过 2-3 分钟，需要用诊断工具对 AP 重新固定控制器的 IP 地址。此时用诊断工具会发现 AP 已经升级(降级)到与控制器一个版本。

　　(3)troubleshoot连接ap时要输入密码，ap的默认密码是： beyondos1 或者是ap最近一次连接控制器的密码

　　(4)使用troubleshoot需要笔记本的有线网卡跟AP在同一个交换机下面(同一二层环境)

　　(5)仅支持修改SW2.6(NAC3.8.0.3)及以上版本的智能交换机;之前的交换机通过该版本扫描工具扫描时还是同以前一样，仅能设置IP和发现控制器IP。