十二维客户关系管理系统是专门针对中小企业设计的信息管理系统，它通过多个系统模块实现了对企业销售、营销、服务部门中对客户关系管理的整体解决方案。
　　十二维系统是结合了数百家企业的各种需求，经过严格的系统分析和测试后研制开发的通用型专业中小企业CRM系统。能满足于贸易行业、服务行业或生产企业等各种行业的实际需求。