协卡助手ShecAid是上海市法人一证通的数字证书辅助软件，集成了常见的Ukey的驱动程序，支持查看证书内容等，更多功能敬请下载体验！

软件介绍
为了帮助用户更加方便地使用Ukey和数字证书，上海市数字证书认证中心有限公司曾向用户提供过一款名为"SHECA UniAgent"的数字证书辅助工具软件。该软件集成了常见Ukey的驱动程序，并提供查看证书内容、验证及修改Ukey访问口令的功能。伴随着信息技术的进步，使用数字证书的领域不断扩展，用户对于数字证书辅助工具提出了更多的需求。针对这种情况，上海市数字证书认证中心有限公司开发了名为"协卡助手"的证书辅助工具软件，该软件可以被看作是"SHECA UniAgent"的升级版，提供了全新设计的用户界面和更加丰富的功能。"协卡助手"客户端软件在不联网的情况下就能够使用，但是联网后该软件可以为用户提供种类更多的在线服务。

常见问题及解答
协卡助手不能读出ukey
"协卡助手"客户端在安装时只内嵌了华大、明华、华申、文鼎创、柯斯这几家厂商生产Ukey的驱动程序，如果您的Ukey生产厂商不在此范围内，就需要单独安装生产厂商提供的驱动程序。如果您的Ukey生产厂商在此范围内，用鼠标右单击任务栏托盘区的"协卡助手"软件小图标，在弹出菜单中左单击"刷新"，如下图所示：

等待几秒钟，就能够识别Ukey中的数字证书了。
个别厂商的Ukey驱动不够完善，对USB 3.0接口的支持不好。如果您的计算机上有多个USB接口，当将Ukey插入一个USB接口后不能识别时，您可以尝试将Ukey插到其他USB接口，特别是插入USB 2.0接口中，此时通常系统能够识别出Ukey。

协卡助手怎么升级ca证书
纳税人可按照以下方式进行过期证书的更新升级：
（1）登录//shecaid.oos.ctyunapi.cn/download/ShecAid.exe后下载并安装协卡助手，点击“一证通升级应用”图标，根据提示进行在线更新升级（推荐方式）
（2）登陆//issp.sheca.com/Account/LogOn，根据页面提示进行在线更新升级
（3）至上海CA中心在本市设立的服务点，现场办理更新升级，现场更新后需与对口网上电子申报服务公司联系。

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