重庆市服务群众工作信息管理平台是由重庆市委组织部推出的一款信息管理服务软件，该款软件为用户提供了一个便捷的重庆信息化政务服务平台，帮助用户提高工作效率，提升服务群众质量，让信息管理变得更加便捷。

重庆市服务群众工作信息管理平台功能特色：
　　1、民事代办
　　村社区代理登记，民事代办一共分为5个版块，第一个代理登记，群众有事项办理找到村社区代办员，选择“申办事项”，仅针对申办事项弹出对话框里面有的内容就可以办理，没有就不能办理，选择申办事项之后，会自动弹出所需材料勾选即可。除了“所需材料”“转交单位”“办理时限”的内容由区县指挥中心录入，社区无法选择之外，带*的内容填写完之后，检查群众提交的材料是否齐全规范，确认无误点击提交即可。
　　2、归档查询
　　归档，点击事项右侧“归档”即可。归档的目的在于让所有参与办理的单位了解掌握最终办理结果。
　　3、财务公开
　　只有村社区可以发布，指挥中心，镇街都只能查询 。①一共有6个公示类型，除了惠民资金没变，需要导入一个资金明细模板点击下载之后，保存到电脑上，模板格式不要随意修改。导入模板成功之后，填写标题，然后发布明细点击“提交”就有导入内容了。

常见问题：
　　1、如何安装客户端：
　　下载压缩包后解压，双击setup.exe进行安装，安装后需重启电脑；（如果已安装过旧版本请先手动卸载后再进行此操作）
　　2、如何登陆系统：
　　登陆系统必须先将群工系统usbkey插入电脑，双击桌面群工系统快捷方式登陆，用户名是系统默认，密码一般是手机后六位或123456
　　3、安装报错如何处理：
　　安装是提示“安装系统组件时发生错误”，这个是系统问题，打开群工系统安装包，双击setup.msi进行安装；
　　4、运行程序报错误1001如何处理：
　　报错1001是无法创建vpn，处理方法为：关掉你的杀毒软件，防火墙，如果是win7或win8的系统，还需要右键点击桌面群工系统快捷方式，选属性，兼容性，把最下面以管理员身份运行勾上；
　　5、报错047、046如何处理
　　047、046一般都是本机电脑操作系统问题，vpn验证通不过，请换电脑或重装电脑操作系统；
　　6、报错003如何处理
　　003是usbkey未刷入群工系统，请联系客服：65479288
　　7、报错002如何处理
　　002是usbkey随机码验证失败，请联系客服：65479288
　　8、报错001如何处理
　　001是用户网络设备，如路由器，交换机有限制，请联系客服：65479288

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