| 软件 | 米多客(客服管理系统) v1.2.0.1 官方安装版 | 
| 内容 | 
							 米多客集网站在线客服系统、微信个人号客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统等功能于一身的客服系统,可实现跨渠道客源追踪,用云数据和人群画像为企业精细化营销做指引。 
 软件特色全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。 客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。 AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。 CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。 智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。 智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。 统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。 更新日志1,[客户管理-客户列表]支持查看所属客服; 2,[客户管理-客户列表-查看详情]支持显示自定义字段; 3,修正其他已知问题;  | 
	
| 标签 | 客服管理系统,米多客 | 
| 缩略图 | ![]()  | 
	
| 软件名称 | 米多客(客服管理系统) v1.2.0.1 官方安装版 | 
| 软件图标 | |
| 软件大小 | 50.4MB | 
| 发布时间 | |
| 软件平台 | |
| 软件语言 | 简体中文 | 
| 软件授权 | 免费软件 | 
| 操作系统 | Windows平台 | 
| 系统类型 | |
| 用户评分 | 3 | 
| 软件版本 | |
| 官方网站 | |
| 官方网址 | |
| 软件截图 | |
| 软件总类 | 电脑游戏 | 
| 软件大类 | 软件下载-行业软件-其它行业-客服管理工具下载 | 
| 软件小类 | 其它行业 | 
| 开发者 | |
| 主办单位名称 | |
| ICP备案名 | |
| 备案号 | |
| 使用年龄 | |
| 下载链接 | ![]()  | 
	
| 攻略教程 | |
| 详细介绍 | |
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| 软件类型 | 国产软件 | 
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