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系统支持

支持WinXp，Win2003，WinVista，Win 7，Win2000，Win9x

常见问题

一、交易商登陆交易系统，系统提示“登陆失败，交易代码不存在”？

1、确认使用的交易软件是否为从官网下载的正式版交易软件，不要与仿真软件混淆。

2、确认是否在英文输入法的状态下正确输入交易代码，密码与验证码。

二、交易商登陆交易系统，系统提示“登陆失败，禁止登陆”？

1、交易商登陆交易系统，如果连续十次密码输入有误交易账号会被锁定，再次登陆时系统

2、会提示“登陆失败，禁止登陆”。被锁定的交易账号会在下一交易节开市前自动解锁。

3、交易商在完成销户之后，再次登录交易系统会提示“登陆失败，禁止登陆”。

三、交易商转让持有的电子交易合同，系统提示“持有电子交易合同不足”？

1、是否正确选择转让方向，买订货对应卖出转让，卖订货对应买入转让。

2、交易商如果选择的是平今仓功能确定当日开仓的订货量是否充足。

3、订货是否已被转让但未成交，处于挂单的状态下。交易商需先撤单再重新转让。

4、交易商请确定使用某一交易软件作为交易工具，请勿混合使用不同交易软件。

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