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							 网易七鱼IOS版是一款好用的客服软件,是一个全程监控流量,给你行业精准的数据,让你实时洞察的智能数据平台。感兴趣的朋友快来下载使用吧。 
软件特色
支持图片、表情等多种沟通方式; 
还会给企业提供给数据报表及分析; 
云客服系统还对接了企业的CRM; 
网易七鱼可以支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入; 
并且支持多种方式创建工单,方便跨部门协作以及问题跟进; 
软件功能
云呼叫中心 
3步接入,为企业提供一个高性价比的电话门户。 
工单系统 
让团队效率和跨部门协同1键提升。 
多渠道在线客服 
网页、App、微信、电话多平台1处响应。 
智能客服机器人 
领先全球的第4代智能机器人全程参与服务过程。 
软件亮点
1.超高标准运维 
业内顶尖团队全天候安全扫描,多级别全方位7x24监控 运营商级别专业安全设备热机待命 新一代"哨兵"系统智能预判、主动防护,保证卓越的客户服务不被任何一点恶意试探所影响 
2.持久安全稳定 
自研新型分布式高可用架构,充分贴合业务场景需要 逻辑单元高度解耦,三倍冗余热备模块保证平滑热切、水平扩展数据高级别加密,物理隔离,保证安全 
3.高速网络拓扑 
遍布全国的多网接入优质BGP机房,工程师实测、精心挑选全球顶级加速节点重金铺设专线,只为每位客户轻松接入数据中心多地热备,专网实时同步 
更新日志
版本 5.1.0 
1.修复创建工单提示:参数错误 
2.修复本地推送点击后,工单详情标题栏重叠问题 
3.修复完结工单,用户名、手机、邮箱、时间选择会被当做备注上传的问题 
4.询前表单适配 
						   
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