本书从理论阐释和实践应用两方面切入，教你说好礼节话，说好难言话，说好委婉话，说好感情话，说好机警话，说好分寸话，说好攻心话，说好赞美话，说好批评话，说好幽默话，说好拒绝话，说好甜蜜话，以及怎样说话。让你如亲临实战，学会把话说出水平，说得有创意，说得有意思，跟任何人都聊得来。