牛牛爸爸，儿童教养达人，有着丰富的儿童教养经验，其育儿文章多次在育儿网站及知名微信号转发，在圈内引起了一定的关注度，并作为特约编辑参与编写了《正面管教男孩100招》、《0～3岁儿童好性格养成书》等较有影响力的作品。

拒绝“熊孩子”的三类话

星期天，妈妈带着童童去商场买衣服，正临近圣诞节，很多商店的玻璃橱窗里都装饰着圣诞树，架子上摆放着圣诞老人玩偶。妈妈和童童走进一家童装店，妈妈在里面挑童装，童童跑到架子上拿起一个圣诞老人玩偶把玩起来，临走时爱不释手，非要把玩偶拿回家。

“童童，这个玩偶是人家店里的摆件，是非卖品……”妈妈耐心地解释。

“不，我就要嘛。”童童开始跟妈妈撒泼耍赖。

“你这孩子，怎么不听话，快放下，这么多人看着呢！”妈妈觉得有点尴尬。

“不，我就不！”童童一屁股坐在地上，抱着怀里的玩偶不起来，任凭妈妈怎么说都不管用。妈妈又气又恼，想发火，可是转念一想，这是公共场合，难免要注意自己的语言和行为方式，该怎么拒绝孩子的无理取闹呢？

相信这样的场景大家并不陌生，“熊孩子”之所以是“熊孩子”，是因为他们根本不分场合，也不管你有没有带钱，也不管喜爱的玩具是否是非卖品，只要他们看上了，就会耍赖撒泼，所以怎么拒绝“熊孩子”的无理取闹让我们十分头疼。其实，当“熊孩子”不听话时，我们可以试试以下3类话语，也许会有出其不意的效果。

上篇说话有技巧，打开与孩子沟通的正确方式

第一章没有不听话的孩子，只有不会说话的父母

不是孩子不听话，是我们不会表达//004

交流要走心，把话说到孩子的心坎里//008

管好自己的嘴，少说、不说更有效//012

拒绝“尬聊”，做会聊天的父母//015

斗智斗勇：让孩子瞬间听话的五个小妙招//019

第二章引导孩子合作，吸引孩子与我们合拍

建议比命令更有效//024

与孩子做个约定//027

凡事和孩子商量一下//031

适当给孩子一点提示//034

直述自己的感受，引导孩子与我们合作//037

这些语言模式你还在用吗//039

第三章巧妙批评，消除孩子的逆反心理

给批评的话裹上甜甜的“糖衣”//044

批评孩子要分场合、看时机//047

不要翻孩子的旧账//050

批评孩子要适可而止//053

孩子只爱听好话，不爱听批评怎么办//056

第四章适度赞赏，用言语夸出懂事的好孩子

借他人之口夸奖孩子//060

描述性的赞赏更有效//064

把赞赏性行为总结为一个词//067

有效赞赏孩子的八个小技巧//070

夸奖变伤害？谨防这三类话//074

第五章巧言拒绝，孩子乐意接受才不会被伤害

小调查：你是怎样拒绝孩子的//078

向孩子委婉地说“NO”//080

给孩子一个拒绝的理由//083

温柔而坚定地拒绝孩子//086

拒绝“熊孩子”的三类话//089

代替说“不”的四个小技巧//093

上篇小测试

沟通能力测试//098

下篇倾听有态度，聆听孩子内心深处的声音

第六章没有不会表达的孩子，只有不会倾听的父母

做善于倾听的父母//104

再忙也要倾听孩子的心声//108

有效倾听才能良好沟通//111

用心听懂孩子的话外音//115

倾听误区1：轻易打断孩子的话//119

倾听误区2：急着否定孩子的话//122

第七章放下大人的架子，倾听从尊重开始

放低姿态，蹲下来听孩子慢慢说//126

理解并尊重孩子的想法//129

体会并接纳孩子的情绪和感受//133

用全神贯注代替心不在焉//136

以平等的姿态耐心倾听孩子的话//140

第八章把握倾听时机，给孩子倾诉的机会

孩子哭泣时，倾听是最好的陪伴//144

孩子愤怒时，倾听比发火更管用//148

孩子发脾气时，听听孩子的解释//152

孩子害怕时，倾听孩子的恐惧//155

安排专门的时间，倾听孩子的话//158

第九章带着问题倾听，掌握倾听当中的回话技巧

积极回应孩子的话//162

用反馈式倾听给孩子回应//165

对孩子的话表示出浓厚的兴趣//170

沉默几秒后，再重复孩子的话//174

倾听的时候尽量少说“我也是”//178

第十章积极引导孩子，让孩子说出内心的想法

创造一个轻松、舒适的谈话氛围//182

鼓励孩子说出内心的真实想法//186

来点幽默，让话题变得更愉快//189

不要否定，只要同理//191

让沉默不语的孩子打开话匣子//195

让孩子吐露心声的五个小技巧//198

下篇小测试

倾听能力测试//201

附录

孩子最爱听的六句话//203

后记

你了解你的孩子吗//208

亲子沟通是家庭教育中Z基本、Z重要的内容。本书紧紧围绕“怎么说”和“如何听”两个主题，结合现代家庭教育中常遇到的问题，分别从引导孩子合作、纠错批评、赏识教育、拒绝话术等方面入手，再辅以态度、时机、措辞等沟通细节，详细论述了诸多亲子沟通的方法和经验，旨在帮助父母开启孩子的心灵世界，搭建起与孩子融洽的沟通之桥。