第一章 汽车保险理赔概述
第一节 汽车保险与理赔的基础知识
第二节 风险的基本知识
第三节 保险的基本知识
第四节 汽车保险的基本知识
第五节 汽车保险的起源和发展
第六节 我国汽车保险业现状
第七节 国外汽车保险制度简介
案例解析
第二章 汽车保险原则
第一节 保险利益原则
第二节 最大诚信原则
第三节 近因原则
第四节 损失补偿原则
第五节 代位原则
第六节 分摊原则
案例解析
第三章 汽车保险合同
第一节 汽车保险合同的概念与特征
第二节 汽车保险合同的主体、客体和内容
第三节 汽车保险合同的组成部分
第四节 汽车保险合同的订立与生效
第五节 汽车保险合同的履行、变更、解除和终止
第六节 汽车保险合同的解释原则和争议处理
案例解析
第四章 汽车保险产品
第一节 交强险
第二节 汽车商业保险
案例解析
第五章 汽车保险实务
第一节 汽车保险业务概述
第二节 汽车保险展业
第三节 汽车保险投保
第四节 汽车保险承保
第五节 汽车保险核保
第六节 汽车保险单的签发、续保和批改
案例解析
第六章 汽车理赔实务
第一节 汽车理赔概述
第二节 汽车理赔的现场查勘
第三节 汽车理赔的定损与理算
第四节 汽车理赔的核赔与结案
案例解析
第七章 汽车保险理赔欺诈的识别与防范
第一节 汽车保险理赔欺诈概述
第二节 汽车保险理赔欺诈的表现形式
第三节 汽车保险理赔欺诈的成因分析
第四节 汽车保险理赔欺诈的防范措施
案例解析
附录1 中国保险行业协会机动车损失保险(IACJQL0001)示范条款
附录2 反保险欺诈指引
参考文献

肖俊涛、王秀丽主编的《汽车保险与理赔(第2版21世纪普通高等院校系列规划教材)》全面阐述了汽车保险与理赔的基础知识、汽车保险的原则、汽车保险合同、汽车保险产品、汽车保险实务、汽车理赔实务、汽车保险理赔欺诈的识别与防范等内容，几乎涵盖了汽车保险理赔的各个环节。阐述的角度也是多样的，既有国家政策法律方面的阐述，又有保险公司制度规定方面的说明，还有投保人、被保险人如何选择汽车保险产品、如何进行理赔、如何最大限度维护自身合法权益的分析。