赵一臣、张芳芳编著的这本《班组质量管理精益工具手册》从班组长是现场管理者的定位出发，对班组七大任务中质量管理的主要管理点进行说明。针对每个管理点，从管理目的、管理要点、常见问题、改善方法、常用工具五个方面以简明扼要的文字进行介绍，同时配以表单及图解进行说明。
本手册是为了管理者能够更好地对工作流程形式进行确认和总结而编写的。

1 班组质量管理
1.1 班组质量管理的目标
1.2 班组质量管理的主要内容
1.3 班组长的质量意识与原则
1.4 班组质量管理评价与考核
2 班组日常质量管理
2.1 作业的基本问题
2.2 现场5S
2.3 开始作业的准备工作
2.4 标准作业的实施
2.5 质量确认的实施
3 班组质量异常管理
3.1 质量异常处理
3.2 非固定作业规则
3.3 变化点管理
4 班组质量改善管理
4.1 改善标准作业
4.2 预防质量问题发生
4.3 防止不良品流出
4.4 质量工程诊断
5 班组质量教育与体系
5.1 明确教育的四个要点
5.2 明确教育的内容
5.3 对作业者进行实际能力评价
5.4 对作业者能力进行定期检查
5.5 明确质量检查员
5.6 人员的配置