《中国调解制度》不仅研究了调解制度的基本理论和一般原则，而且对于调解的各种具体制度也进行了较为深入的研究，包括社会调解、人民调解、行政调解、劳动争议调解、国际经济贸易及海事争议调解、仲裁调解 、人民法院调解等。
本书的特点是较为关注调解的实践问题。“理论是灰色的，而实践之树长青”。立法的理论的设计规划只是反映了调解的应然状态，而要知道活生生的调解如何开展，则必须到实践中去观察和领悟。为此，本书作者常怡一方面深入到法院、司法所、派出所、交警大队等单位和消费者协会、道路交通事故调解中心等单位，亲自走访法官、司法助理员、民警和人民调解员等人员，从中获取了大量反映各类调解实践的一手资料；另一方面，作者也借助现代发达的通讯和网络技术，收集到了各地调解实践中的具体规章制度和典型做法。对于这些勾勒出我国调解制度真实面孔的实践探索，作为均在相应的章节进行了反映。

前言
第一章 中国调解制度沿革
第一节 原始社会的调解
第二节 奴隶社会和封建社会的调解
第三节 中华民国时期的调解
第四节 新民主主义革命时期的调解
第五节 中华人民共和国成立以来的调解
第二章 中国调解延续和发展的社会根源
第一节 中国古代调解延续和发展的社会历史根源
第二节 新中国调解制度产生和发展的社会根源
第三章 调解争议的一般原则
第一节 自愿原则
第二节 合法原则
第三节 保密原则
第四节 调解不是诉讼的必经程序的原则
第四章 社会调解
第一节 社会调解的特点及意义
第二节 人民法院信访机构的调解
第三节 律师在诉讼外的调解
第四节 公证机构的调解
第五节 基层法律服务所的调解
第六节 行业协会、群众团体的调解
第七节 民间调解
第五章 人民调解
第一节 人民调解的性质
第二节 人民调解组织
第三节 人民调解委员会与地方人民政府和基层人民法院的关系
第四节 人民调解的工作原则
第五节 民间纠纷
第六节 人民调解的程序
第七节 人民调解协议
第六章 行政调解
第一节 行政调解概述
第二节 基层人民政府的调解
第三节 公安机关的调解
第四节 工商行政管理机关的调解
第五节 消费者协会的调解
第七章 劳动争议调解
第一节 劳动争议调解概述
第二节 劳动争议调解机构
第三节 劳动争议调解的方针、任务和作用
第四节 劳动争议调解的原则
第五节 劳动争议调解的工作纪律
第六节 劳动争议调解的程序
第八章 国际经济贸易及海事争议调解
第一节 中国国际经济贸易及海事仲裁调解的性质
第二节 中国国际经济贸易及海事仲裁调解的原则
第三节 中国国际经济贸易及海事仲裁调解的组织形式
第四节 中国国际经济贸易及海事仲裁调解的范围
第五节 中国国际经济贸易及海事仲裁调解的程序
第六节 中国国际贸易促进委员会(中国国际商会)调解中心的调解
第七节 中国海事仲裁委员会海事调解中心的调解
第九章 仲裁调解
第一节 仲裁调解的概念和特点
第二节 仲裁调解的原则
第三节 仲裁调解的程序
第四节 仲裁调解的效力
第十章 人民法院调解
第一节 人民法院调解的概念和种类
第二节 法院调解的原则
第三节 法院调解的要件
第四节 法院调解的程序
第五节 法院调解书
第六节 法院调解的效力
第七节 法院调解费用
第八节 法院调解的无效和救济

常怡主编的这本《中国调解制度》《中国调解制度》对中国调解制度的沿革，中国调解制度延续和发展的社会根源，调解争议的原则，社会调解、人民调解、行政调解、劳动争议调解、中国国际经济贸易及海事仲裁调解、国际经济贸易促进委员会调解中心调解、海事仲裁委员会调解中心调解、仲裁调解及人民法院调解进行了系统的研究和论证。