导论
第一章 博弈与互动：危机管理与政府形象构建的关系解读
第一节 政府形象与危机管理相关的前提性分析
第二节 有效危机管理对政府形象构建的促动
第三节 良好的政府形象对危机管理的积极意义
第二章 压力与困境：危机管理视角下中国政府形象构建的特殊背景
第一节 当前中国社会的危机环境分析
第二节 危机的特殊背景对政府形象构建的多重挑战
第三章 审视与反思：危机管理视角下中国政府形象构建的现状分析
第一节 危机管理视角下政府形象的评价与构建预期
第二节 危机管理视角下制约中国政府形象构建的主要因素
第三节 危机管理视角下中国政府形象构建不足的根源分析
第四章 弥合与修复：危机管理视角下当代中国政府形象构建的路径选择
第一节 价值重塑：危机管理视角下政府形象构建的价值目标
第二节 事实修复：现代危机管理体系构建中的政府形象塑造
第三节 对话范式：危机公关中的政府形象传播
结语
参考文献
后记

危机管理视角下当代中国政府形象的构建研究，需要两个必然前提：一是对于当前中国社会的危机环境的分析，包括对危机的形态、特点及产生根源的分析，以及对在此环境之下中国政府形象构建究竟遭遇了哪些困境和阻力的分析；二是对于危机管理视角下当代中国政府形象构建的现状的审视，即对目前政府形象构建存在的不力状况及其根源的追溯。在这两个分析兼顾的基础上才能有针对性的根据政府形象本身的特征及本质需求，综合危机管理的全面整合要求，提出危机管理视角下政府形象构建的路径，即从价值、事实、沟通的三维角度提出危机管理视角下政府良性价值体系的树立、全面整合的现代危机管理体系的建设和政府危机公关与传播的开展等建议，力图在化解公共危机、构建良好政府形象的对策选择方面有所创新。这正是任堃著的这本《危机管理视角下的政府形象构建战略研究》的研究思路所在。