首先要说明：罗月婷的《赢在职场(想当好老板先当好秘书)》绝对不是一本教你如何成为一个好秘书的书。其次要说明：如果你想变成成功的高级管理者，甚至有想当老板的意愿，却又不知怎么走才能正确的踏上成功之路，那么，这本书将告诉你一个快捷方式—向优秀的秘书学习！处于秘书位置的人，他们通常是全能型选手；凡是老板关心的事，他们都要事无巨细考虑周全，即使是老板还来不及关心的事，他们也要提前一步想到。还有一点特别重要的是，他们因为总是近距离的为老板排忧解难，所有的表现都能直接得到老板的关注和首肯，得到老板的青睐与提携也就不足为奇了。因此，你可以没有做过秘书，也不必有做秘书的打算，但你必须要学会优秀秘书的行为处事方法，一旦你掌握了其中诀窍，你就可以迅速走向职业生涯的高峰！

如果你想成为成功的员工、管理者或老板，那么，这本书将告诉你一个快捷方式——向优秀的秘书学习！从秘书那里学来的经验能让人迅速成长，因为能将秘书工作做得完美的人，一定是胸有丘壑而细致入微，高瞻远瞩又不露声色，思维敏捷又能执行到位。很多你在职场学不到的东西，只能靠经验丰富的资深秘书言传身教。

罗月婷的《赢在职场(想当好老板先当好秘书)》从行动力是做出来的、控制力的两大命脉、刻意训练自己影响人的能力、权力是把多刃剑四个方面，讲述了优秀的秘书的处事方式，为所有的员工、管理者、老板提供了很好的借鉴。

序 当老板的捷径——向秘书学习

第一章 行动力是做出来的：既是杂家，又是专家

 第一节 杂家——完成五花八门的任务

1．必须是“笔杆子”

2．必须是“录音机”

3．必须是谈判专家

4．要懂得会展管理

5．要能够兼职做会计

提醒：对工作之外的事不能一无所知

 第二节 专家——对专业要有发言权

1．要做自己工作的内行

2．一定要熟知公司的主营业务

3．对公司业务拓展要有了解

提醒：不要成为公司业务的外行

第二章 控制力的两大命脉：自控，操控

 第一节 自控——足够的耐性与韧性

1．受得了委屈

2．必要时能代人受过

3．坚持原则要有方法

提醒：千万不能感情用事

 第二节 操控——不动声色的管理

1．从大处着眼，要有全面观

2．从小事着手，细节决定成败

3．巧妙地弥补疏漏

提醒：不要陷于琐碎与鄙陋之中

第三章 影响力：既要做协调者，又要体现存在感

 第一节 协调——做公司的润滑剂

1．不只要做一个好的联络员

2．维系一个和谐运转的团队

3．懂得对不同类型的人施加影响

提醒：不要卷入派系斗争

 第二节 搜集——成为老板信任的情报员

1．给老板“他需要的”而不是“他想要的”

2．系统地进行资料处理

3．人际网络是最重要的“情报网”

提醒：不要变成小喇叭\\80

第四章 权力是把多刃剑：既要用好，又要不伤害自己

 第一节 传达——代老板发言

1．做专业的发言人

2．做符合核心意图的解释

3．有技巧地加入自己的理解

提醒：不要以“二老板”的姿态出现

 第二节 执行——与老板取得一致

1．执行就是超前行动

2．掌握好服从与盲从的界限

提醒：可以提出异议，但不能与老板的目标相左

 第三节 决策——参与核心事务

1．关键时刻绝不缺席

2．提建议而不提意见

提醒：做“执政党”，不要做“在野党”

要做自己工作的内行

责任范围之内的事必须要做好，这一点完全没有解说的必要，如果连这都做不到，那只能证明你不适合在职场上打拼，甚至于不适合在社会上生存。

就职场上的人来说，责任范围内的事，都可算是你的专业，也就是你的本行。

李斯初到秦国时，是当时秦国丞相吕不韦的舍人（也就是私人秘书）。吕不韦出于政治目的，组织了一批文人帮他编写《吕氏春秋》，而李斯因为文采出众，且写得一手好字，很受吕不韦的赏识。后来，吕不韦将李斯推荐给秦王嬴政，嬴政让李斯做了侍郎（也就是侍从秘书），李斯的才能得到进一步发挥。不久之后，他被任命为长史（即宫廷秘书长），从此接近权力核心。后来，秦国一些贵族要求秦王驱逐外国来的客卿，这时李斯写出了著名的《谏逐客书》呈给嬴政。这篇文章虽然只有短短的七百余字，却写得旁征博引、词强理直，打动了嬴政，促使嬴政废止了“逐客令”。后来嬴政统一六国成为秦始皇，而李斯则成为统一的大秦帝国的第一任宰相。在秦始皇统一文字、订立律令、建立中央集权制度等方面，李斯可谓功不可没。李斯最后能“位极人臣”，正是起步于他身为秘书的本职专业—文案工作；事实上，这也是中国古代许多秘书出身的政治家的起步模式。而要运用这种模式，最基础的一点就是，在本行的专业知识方面，你必定有着突出的优点，不但能让上司注意到，还能让更多人赞赏。

关于专业知识的掌握，有两个问题不能忽略：

第一，专业一致的问题。假如你的工作与你大学时的所学专业刚好一致，那么无疑是一件值得庆幸的事，因为你的第一步可能会比专业不一致的人要顺畅。但如果你学的是理科物理学，却偏偏做不了专业研究，而是走入了建筑行业，或者你分明是法律系出身，却上不了法庭，只能屈就在某公司的文书职位，虽然起步不够顺利，但如果你对当下的工作还算满意，并且有意以此为基础求得更好的发展，那么，首先在心理上不要被过去的专业所束缚。“学无所用”在社会上不算是一种奇怪的现象，只要你在现在的工作当中重新学习专业知识，仍然可以达到学以致用。

第二，专业范围的问题。哪些是自己专业范围之内的事呢？在这方面，眼界不可太狭窄。以宰相李斯为例，在他成为秦王嬴政的侍从秘书之后，虽然文才仍然十分重要，但因为与国家最高权力机构的接近，仅仅依靠文学上的才能，是不足求得更好的发展的；对此，李斯早有准备，因而在政策、军事、外交方面做了深入的了解与钻研，并建立了一套自己独到的见解，寻找适当的时机向秦王建言，进而使得秦王对他非常欣赏，视之为左右手。

现代企业虽不同于古代宫廷，但道理仍是一致的。综观企业中优秀的秘书们，除了基础的工作技能，但凡是自己做事时常常会涉及的问题，都会视之为需要掌握的知识范畴，这方面的内容前文已有提及。

但如果你不是秘书，又应该如何扩展自己的知识面呢？这可以从几个大类来做一个大致的划分。

从通常的情况来看，一般企业中的主要工作范围大体上可以划分为营业销售、生产管理、财务管理、人事管理、产品或技术研发、企划宣传、信息技术等几个方面。假设你是一个销售人员，那么你的专业不应该只是向客户推销产品、与客户讨价还价这些表面的东西，也不能只注意销售技巧方面的训练，还应该对于营销方面的知识有所了解，并应注意相关的一些知识；假设你想往行政管理方面发展，那么人事、财务之类的管理知识就很重要了。

对于几类主要工作的涉及范畴，可以归纳如下：

（1）营业销售。营销的基础知识、销售技巧、开拓销售管道、市场调查、客户管理及服务、客户满意度调查及分析。

（2）生产管理。对生产现场、库存物品的管理及生产设备设施的维修保养、成本控制等。

（3）人事管理。人力资源管理、劳务管理、进修培训、人才评估、相关法律规定等。

（4）财务管理。会计、税务、清账、查账、财务分析、资产管理、金融工具分析及管理等。

（5）产品或技术研发。产品设计、产品研发、技术开发、技术研究、市场调查及分析等。

（6）企划宣传。广告策划及实施、宣传策划及实施、传播媒体研究、推销及促销管理等。

（7）信息技术。资讯网路建设及管理、资料分析及管理、IT技术等。

如果你有做老板的野心，那么与企业经营策划相关的东西都有必要了解，包括制定经营战略、描绘蓝图、分析行业形势、对外交涉、司法事务等等。

当你在自己的专业上是一个行家，就算无法制止企业内外的人在你工作领域内给你设置障碍，但只要你能跨越大多数障碍、成功解决大部分难题，那么不管你是不是这个企业的老板或高层，你在这个企业的地位都是无法撼动的，而继续上升也只是一个时间问题而已。

P18-20

当老板的捷径一向秘书学习

首先要说明：这绝对不是一本教你如何成为一个好秘书的书。

其次要说明：如果你想变成成功的高级管理者，甚至有想当老板的意愿，却又不知怎么走才能正确地踏上成功之路，那么，这本书将告诉你一个捷径——向优秀的秘书学习!

要是你像很多不了解秘书作用的人一样，误认所谓秘书就是老板身边的漂亮花瓶，那你就大错特错了。你知道一个好秘书具有怎样的能力吗?

老板在的时候，他是老板的传声筒，老板不在时，他就是老板的代言人；他很少站在聚光灯下，但他的影子无处不在；他没有很高的职位，但是却能知道公司最核心的机密、参与最重要的决策……渐渐的，他成为老板不可或缺的助手、公司里的关键角色——如果你也做到了这一步，那么，你离老板的宝座已经不远了。

要是你还不相信，那么请你翻一翻中国历史：宋代的枢密使、明代内阁的大学士、清代军机处大臣为什么被人称为“相”?事实上，所谓的枢密院、内阁、军机处，无非就是皇帝的秘书处。范仲淹、王安石、张居正、和坤、李鸿章等赫赫有名的人物，都是来自于这些皇帝身边最亲近的职位。

世界各国也是如此。2008年被评为世界最佳经理人之首的大卫’阿克塞尔罗德，就是奥巴马总统竞选班底的顾问，同时也是统筹全面的战略策划者，由于这个得力助手的辅佐，他的老板奥巴马成功当选为美国总统。而奥巴马的前任，小布什政府的国务卿赖斯，也是顾问出身，她自20世纪末开始就担任小布什的助手，是小布什智囊团的核心人物，直到成为美国首位女国务卿。白宫对外事务委员会流传着这样一句话：总统会听取切尼的意见，对鲍威尔的提议也给予重视，但总是在和赖斯商量后，做出最后决定。

你还可以研究一下世界各大企业的CEO及高层管理人员，他们中又有多少是从行政部门管理人员、经理助理或助手之类的角色演变而来的，而这些职位本质上与秘书大同小异。法国核电公司Areva的董事长安妮·洛韦容，在20世纪90年代初期曾在法国前总统密特朗的办公室工作，主要任务是提供国际经济事务方面的帮助；而美国安利集团的执行副总裁李锦芬，年轻时曾是香港政务处的行政主任；至于韩国三星集团，更有近一半的高层管理者都有过秘书室的工作经验。

为什么秘书或类似秘书的经历能让人迅速成长?这是由秘书工作的特性造成的。处于秘书位置的人，他们通常是全能型选手；凡是老板关心的事，他们都要事无巨细考虑周全，即使是老板还来不及关心的事，他们也要提前一步想到。能将秘书丁作做得完美的人，一定是胸有丘壑而又细致人微、高瞻远瞩而又不露声色、思维敏捷又能执行到位，还有一点特别重要的是，他们因为总是近距离地为老板排忧解难，所有的表现都能直接得到老板的关注和首肯，得到老板的青睐与提携也就不足为奇了。

因此，你可以没有做过秘书，也不必有做秘书的打算，但你必须要学会优秀秘书的行为处事方法，一旦你掌握了其中诀窍，你就可以迅速走向职业生涯的高峰，并成功达成当上老板的愿望。