潘泰萍主编的《工作分析--基本原理方法与实践(第2版)/复旦卓越21世纪管理学系列》是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析概述、工作分析的方法、工作分析的流程、工作分析的结果、工作设计、工作评价、工作岗位分类和工作分析系统评估8章。
本书通过对工作分析概念、方法、流程和应用的全面介绍，以及对以工作为导向和以人员为导向的多种工作分析系统的详细分析，帮助读者形成对工作分析全面而系统的认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析的应用。全书语言通俗易懂，每章均有学习要点、导读案例、图表示例、学习资料、讨论案例和复习练习题，是一本理论与实践紧密结合的教材。
本书适合普通高等院校人力资源管理、劳动经济、社会保障专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。

第一章 工作分析概述
本章要点
导读案例：工作分析是企业人力资源管理的基础
第一节 工作分析的基本含义
第二节 工作分析的作用和地位
第三节 工作分析的产生与发展
讨论案例：洒在地上的液体谁来扫
本章复习题
第二章 工作分析的方法
本章要点
导读案例：不同工作分析方法的选择
第一节 通用的工作分析方法
第二节 以人为基础的系统性职位分析方法
第三节 以工作为基础的系统性方法
第四节 传统工业企业职位分析方法
讨论案例：新任人力资源部经理决心进行工作分析
本章复习题
第三章 工作分析的流程
本章要点
导读案例：A公司怎样实施工作分析
第一节 工作分析的准备阶段
第二节 工作分析的实施阶段
第三节 工作分析的结果形成阶段
第四节 工作分析的应用反馈阶段
讨论案例：按照正确的流程进行工作分析
本章复习题
第四章 工作分析的结果
本章要点
导读案例：陈旧的岗位说明书
第一节 工作说明书的编制
第二节 工作说明书的管理
讨论案例：某公司招聘专员的工作说明书
本章复习题
第五章 工作设计
本章要点
导读案例：工作丰富化的效果
第一节 工作设计概述
第二节 工作设计的原则、方法及程序
第三节 工作再设计
讨论案例：增加工作自主性
本章复习题
第六章 工作评价
本章要点
导读案例：哪个职位更重要
第一节 工作评价概述
第二节 工作评价指标
第三节 工作评价的操作方法
讨论案例：A公司的职位评价
本章复习题
第七章 工作岗位分类
本章要点
导读案例：员工岗位分类管理应切合实际
第一节 工作岗位分类概述
第二节 工作岗位横向分类
第三节 工作岗位纵向分类
讨论案例：岗位之间的争执
本章复习题
第八章 工作分析系统评估
本章要点
导读案例：职位分析真的是“雾里看花，水中望月”吗
第一节 工作分析系统评估概述
第二节 工作分析系统评估的标准和方法
第三节 工作分析中存在的主要问题
讨论案例：HI信息服务公司的工作分析
本章复习题