模块一 外贸新人入行Ⅰ——了解你的公司和岗位
任务一：上岗第一天
任务二：入职初期的工作
任务三：公司业务情况分析与报告
模块二 外贸新人入行Ⅱ——认知你的产品
任务一：了解客户需求
任务二：采集产品信息
任务三：“FABE”产品介绍法的训练
任务四：产品介绍
模块三 建立业务关系
任务一：寻找新客户
任务二：写客户开发信
任务三：客户开发问题处理
模块四 出口价格核算
任务一：认识增值税发票
任务二：出口价格核算（一）
任务三：出口价格核算（二）
模块五 出口报价与还价
任务一：写报价信
任务二：回复客户的还盘
任务三：价格谈判
模块六 参加展会与商务接洽
任务一：为参展做准备
任务二：展会上接洽客户
任务三：展会后接待客户
模块七 签订合同与开具形式发票
任务一：了解形式发票
任务二：缮制销售合同
任务三：缮制销售确认书
模块八 选择合适的付款方式——电汇和托收
任务一：写催款函
任务二：翻译银行水单
任务三：催尾款
模块九 选择合适的付款方式——信用证
任务一：写催证函
任务二：审核信用证
任务三：修改信用证
模块十 备货与订单跟进
任务一：制作生产通知单
任务二：跟进订单
任务三：处理备货中的订单生产异常状况
模块十一 租船订舱
任务一：修改托运单
任务二：填写托运单
任务三：计算装箱量
模块十二 报检
任务一：填写出境货物报检单
任务二：模拟报检
模块十三 报关
任务一：填写出境货物报关单
任务二：出口货物报关单知识训练
任务三：模拟报关流程
模块十四 制单
任务：缮制单据
模块十五 审单
任务：审核单据
第二课堂 外贸业务实践活动和技能竞赛系列方案及评分标准
活动一 模拟外贸公司规划
活动二 产品宣传册缮制比赛
活动三 新品推介会暨记者招待会
活动四 “模拟广交会”活动方案
活动五 信用证知识比赛
活动六 业务突发状况应对比拼赛
活动七 模拟租船订舱
活动八 模拟投保
活动九 模拟报检
活动十 模拟报关
活动十一 出口单据缮制比赛
活动十二 业务善后及投诉处理模拟会议
参考文献

雷云编著的《外贸业务实战基础教程（全国高职高专经济管理类十三五规划理论与实践结合型系列教材）》是编者根据多年的教学经验和在外贸公司工作心得，结合外贸毕业生的反馈意见和外贸企业对外贸人才的要求，立足于外贸业务新手的角度，以外贸业务员实际岗位职责为准则，以外贸业务员实际工作流程为线索，以出口业务为主要内容，以培养外贸业务新手工作技能为目的编写而成。该教程由十一个模块构成，每个模块由实训指导、实训任务和实训报告三个部分组成。其中，实训指导主要帮助学生梳理该模块需要了解的基本知识点及掌握的技能等。实训任务以学生直接参与业务当事人角色的方式，要求完成一系列任务，且任务难度逐级增加。实训报告在完成实训后填写，要求学生对本次实训进行总结与反思，教师也可以根据学生汇报的情况在指导实训时做出相应的调整。为方便指导学生完成实训任务，该教程同时还配有实训任务提示。另有8个商务模拟活动和竞赛方案并配有评分细则，可丰富教师的课堂安排，激发提高学生学习热情，激发学习兴趣。