本书是“普通高等学校精品课程建设教材”之一，该书沿着营销环境分析、营销战略规划、营销策略制定的营销流程全面系统地介绍了营销观念、营销战略、营销策略以及营销新理论和发展趋势，为企业、非营利性组织营销活动提供必要的理论知识及实践经验。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本教材本着满足读者市场营销实践的需要、跟踪市场营销学科世界发展趋势的指导思想。针对市场经济条件下企业市场营销活动和不断发展的需要，注意吸收和借鉴西方发达国家先进的市场营销理论和方法；坚持理论与实践相结合，阐述与评价相结合，案例分析与复习思考为补充；沿着营销环境分析、营销战略规划、营销策略制定的营销流程全面系统地介绍营销观念、营销战略、营销策略以及营销新理论和发展趋势，为企业、非营利性组织营销活动提供必要的理论知识及实践经验，具有一定的实用性、创新性和前瞻性。

市场营销学是经济管理类各专业，尤其是工商管理类学科市场营销专业的核心课程，也是企业营销者及公共组织部门工作人员全面提高营销理论与实务能力的必要读本。本教材适宜各专业本科、专科学生，特别是营销专业及其人员。

第一部分 导论

第一章 绪论

 第一节 市场营销学及其相关概念

 第二节 市场营销学的由来和研究内容

 第三节 市场营销观念

 复习思考题

 [案例]

第二部分 市场及其营销环境分析

第二章 市场营销环境分析

 第一节 市场营销环境概述

 第二节 宏观环境分析

 第三节 微观环境分析

 复习思考题

 [案例]

第三章 市场分析

 第一节 市场剖析

 第二节 消费者购买行为分析

 第三节 组织市场购买行为分析

 复习思考题

 [案例]

第四章 行业与竞争者分析

 第一节 行业特点及竞争分析

 第二节 竞争者分析

 第三节 竞争与合作战略

 复习思考题

 [案例]

第三部分 战略规划

第五章 目标市场选择

 第一节 市场细分

 第二节 目标市场策略

 第三节 市场定位

 复习思考题

 [案例]

第六章 市场营销战略

 第一节 企业战略概述

 第二节 业务投资管理战略

 第三节 市场营销组合策略

 第四节 市场进入战略

 第五节 市场发展战略

 复习思考题

 [案例]

第四部分 4P策略

第七章 产品策略

 第一节 产品整体概念及产品生命周期

 第二节 产品组合策略

 第三节 新产品策略

 第四节 包装和标签策略

 第五节 品牌与商标策略

 复习思考题

 [案例]

第八章 价格策略

 第一节 定价的客观依据

 第二节 定价方法

 第三节 定价策略

 复习思考题

 [案例]

第九章 分销渠道策略

 第一节 分销渠道概述

 第二节 中间商

 第三节 分销渠道的选择与管理

 复习思考题

 [案例]

第十章 促销策略

 第一节 促销概述

 第二节 人员推销策略

 第三节 广告策略

 第四节 营业推广策略

 第五节 公众关系策略

 复习思考题

 [案例]

第五部分 市场营销新领域和趋势

第十一章 市场营销新领域与趋势

 第一节 服务营销

 第二节 绿色营销

 第三节 关系营销

 第四节 整合营销

 第五节 网络营销

 复习思考题

 [案例]

参考文献