居民获得感的实现，既取决于社会发展水平，也很大程度上与社会治理的方式紧密相关。社会治理向精细化发展，是社会主义新时代对社会实践的要求。何兰萍、傅利平著的《公共服务供给与居民获得感(社会治理精细化的视角)》从社会治理精细化的视角，创新性地构建了关于公共服务供给与居民获得感之间的理论模型；区分了“服务供给一需求满足”和“居民参与一需求满足”两种提升获得感的模式，并提出从可及性、公平性、回应性、有效性、满意度五个维度对获得感进行测量；选取公共文化服务领域，对所构建的理论模型进行实证研究。本书具有定性研究与定量研究相结合的特点，是关于社会治理精细化、公共服务供给、居民获得感之间逻辑关系的一项全面探索。

第一章 绪论
第一节 社会治理精细化的背景
一 我国社会治理的起源和解读
二 社会治理精细化的提出与研究
第二节 社会治理精细化提升公共服务水平和获得感的解释框架
一 思路出发点
二 框架结构及内在逻辑
三 实践的可行性
第三节 本书的思路与方法
第二章 相关理论及社会基础
第一节 社会治理与社会治理精细化
一 社会治理的含义、主体与方式
二 社会治理的相关理论基础
三 迈向精细化的社会治理
第二节 社会治理精细化与公共服务供给
一 公共服务的概念、分类与供给主体
二 公共服务供给的相关理论基础
三 精细化视角下的公共服务供给
第三节 公共服务供给与居民获得感
一 居民获得感的提出及其发展
二 公共服务供给提升居民获得感的相关理论基础
本章小结
第三章 基于精细化治理的公共服务供给提升获得感案例研究
第一节 案例选取的原则
一 理论导向原则
二 实践导向原则
第二节 典型案例分析
一 北京市宣武区购买社区养老服务
二 天津市单亲困难母亲救助示范项目
三 合肥市滨湖世纪社区的建设发展
四 嘉兴市新塍社区的治理
五 成都市金牛区实行社区网格化服务
第三节 案例比较与经验总结
一 社会治理精细化的要素
二 基于精细化治理的公共服务供给提升获得感的方式
三 基于精细化治理的公共服务供给提升获得感的经验
本章小结
第四章 基于精细化治理的公共服务供给提升获得感的内在逻辑
第一节 公共服务的供需与居民获得感：供需失衡的困境
一 公共服务需求的特征分析
二 公共服务需求满足的机理分析
三 公共服务供需失衡与居民获得感提升困境
第二节 精细化治理要求下的公共服务供给
一 公共服务供给的公共价值导向
二 公共服务产出的需求导向
三 公共服务供给主体的多元协作
四 公共服务供给中的信息技术
第三节 从供给到需求：居民获得感提升的逻辑
一 案例的引入
二 公共服务供给影响居民获得感的质性分析
三 公共服务供给影响居民获得感的逻辑
本章小结
第五章 基于精细化治理的公共服务供给提升获得感的路径研究
第一节 公共服务供给影响居民获得感：路径假设与概念模型
一 路径假设
二 概念模型
第二节 公共服务供给影响居民获得感：变量操作与数据获取
一 量表与问卷设计
二 问卷发放与信效度检验
三 描述性统计分析
四 公共文化服务供给评价
第三节 居民获得感影响路径的模型构建与检验
一 初始模型的建立
二 模型的检验与修正
三 假设检验与结果分析
四 实证分析的结果讨论
本章小结
第六章 结论与建议
第一节 主要研究成果
一 基于精细化治理的公共服务供给提升获得感的理论基础
二 基于精细化治理的公共服务供给影响获得感的机理及路径
第二节 对策建议
一 转变治理逻辑，适应基层发展形势
二 优化服务结构，奠定精细治理基础
三 强调数据共享，构建精细服务系统
四 推进协商民主，提升居民参与水平
五 重视地方差异，推进社会均衡发展
第三节 未来研究建议
附录
附录一公共文化服务调查问卷
附录二2017年全国创新社会治理典型案例获奖名单
附录三2015年度中国社区治理十大创新成果及提名奖名单
参考文献
后记