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图书 有效反馈(欧洲培训管理实务)
内容
编辑推荐

本书揭示了反馈在培训工作中的基本要领,有效反馈将成为培训课程成功的关键。本书分为四个部分。第一部分讨论了与反馈有关的问题与概念,并将人们可以学习的内容划分为四种类型;第二部分讨论“反馈”;第三部分探讨了“反导”这一技巧;第四部分,思考关于反馈与反导的另一个重要问题:向参训者的上司做汇报。

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目前国内越来越多的培训课程已经逐渐告别传统课堂的方式,讲究互动和参与,也就是学员不再单单听课,而是更多地参与到练习和讨论中。这样,一个难题就摆在了培训师面前,如何才能针对学员的练习和讨论情况做出适当的反应?培训师不仅要把正确的东西传递给学员,而且还要顾及学员的面子,充分调动他们的积极性。可以说,给予学员反馈的能力是培训师最重要的技能之一,但是,这也是最难的技能之一。

本书的作者结合自身多年从事培训师工作的经验,从“如何把人们能够学习的事物进行分类”这一概念出发,以大量的案例为辅助,阐述了培训师在课堂上如何给予学员适当的反馈,对培训师、培训管理者,乃至学校教师都有很好的借鉴意义。

目录

总述

前言

第一篇 问题与概念

 1 关于人们的学习

分类

人们如何学习

培训技巧列表

学习风格

回顾

 2 反馈与反导

什么是反馈

什么是反导

区分反馈与反导的重要性

回顾

第二篇 反馈

 3 反馈的背景

在职培训

脱岗培训

在关于知识与技能的培训课程结束后

在关于判断的培训课程结束后

在关于态度的培训课程结束后

角色扮演

回顾

 4 如何做出反馈

培训师的两种特性

反馈的不同风格

谁应该做出反馈

把其他参训者作为观察员

录像和录音设备

做出反馈的十条原则

什么时间做出反馈

在哪里做出反馈

反馈公式

反馈的流程

回顾

 5 人们如何接收反馈

人们接收反馈的不同能力

如何为接收反馈营造一个支持性的氛围

文化

参训者在什么时候接受了足够的反馈,原因是什么

觉察“容器”的盈溢

培训师如何接收反馈

回顾

 6 如何将反馈转换为反导

反导的概念

反导的基本原理

如何应付参训者的自我保护行为

如何将反馈转换为反导

对每个参训者都要保持相同的回顾时间

如何结束回顾

回顾

第三篇 反导

 7 反导的背景

在职培训

脱岗培训

在关于知识与技能的培训课程结束后

在关于判断与态度的培训课程进行中

角色扮演

团队或领导力练习

回顾

 8 如何进行反导

不同风格的反导

分组研讨与汇报人的使用

观察者的使用

在反导中录像的使用

如何防止过度反馈

如何对一个培训阶段做出总结

回顾

第四篇汇报

 9 反馈、反导、反导和汇报

不做汇报的优点

不做汇报的局限

什么是应该汇报的,而什么是不应该汇报的

怎样做出汇报

回顾

 10 反馈与发展中心

培训—发展—潜能

发展中心

设立发展中心的原因

发展中心不同的哲学基础

性格—态度—行为

发展中心所采取的方式

发展中心给予反馈的来源

怎样进行反馈

回顾

总论

参考文献

标签
缩略图
书名 有效反馈(欧洲培训管理实务)
副书名
原作名
作者 蒂姆·罗素
译者 支远
编者
绘者
出版社 国家行政学院出版社
商品编码(ISBN) 9787801405548
开本 32开
页数 209
版次 1
装订 平装
字数 134
出版时间 2006-12-01
首版时间 2006-12-01
印刷时间 2006-12-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),研究人员,普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 人文社科-政治军事-政治理论
图书小类
重量 0.284
CIP核字
中图分类号 D035
丛书名
印张 7
印次 1
出版地 北京
210
148
11
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号 图字01-2006-6075号
版权提供者 Kogan Page Limited
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更新时间:2025/5/15 13:34:16