本书揭示了反馈在培训工作中的基本要领,有效反馈将成为培训课程成功的关键。本书分为四个部分。第一部分讨论了与反馈有关的问题与概念,并将人们可以学习的内容划分为四种类型;第二部分讨论“反馈”;第三部分探讨了“反导”这一技巧;第四部分,思考关于反馈与反导的另一个重要问题:向参训者的上司做汇报。
图书 | 有效反馈(欧洲培训管理实务) |
内容 | 编辑推荐 本书揭示了反馈在培训工作中的基本要领,有效反馈将成为培训课程成功的关键。本书分为四个部分。第一部分讨论了与反馈有关的问题与概念,并将人们可以学习的内容划分为四种类型;第二部分讨论“反馈”;第三部分探讨了“反导”这一技巧;第四部分,思考关于反馈与反导的另一个重要问题:向参训者的上司做汇报。 内容推荐 目前国内越来越多的培训课程已经逐渐告别传统课堂的方式,讲究互动和参与,也就是学员不再单单听课,而是更多地参与到练习和讨论中。这样,一个难题就摆在了培训师面前,如何才能针对学员的练习和讨论情况做出适当的反应?培训师不仅要把正确的东西传递给学员,而且还要顾及学员的面子,充分调动他们的积极性。可以说,给予学员反馈的能力是培训师最重要的技能之一,但是,这也是最难的技能之一。 本书的作者结合自身多年从事培训师工作的经验,从“如何把人们能够学习的事物进行分类”这一概念出发,以大量的案例为辅助,阐述了培训师在课堂上如何给予学员适当的反馈,对培训师、培训管理者,乃至学校教师都有很好的借鉴意义。 目录 总述 前言 第一篇 问题与概念 1 关于人们的学习 分类 人们如何学习 培训技巧列表 学习风格 回顾 2 反馈与反导 什么是反馈 什么是反导 区分反馈与反导的重要性 回顾 第二篇 反馈 3 反馈的背景 在职培训 脱岗培训 在关于知识与技能的培训课程结束后 在关于判断的培训课程结束后 在关于态度的培训课程结束后 角色扮演 回顾 4 如何做出反馈 培训师的两种特性 反馈的不同风格 谁应该做出反馈 把其他参训者作为观察员 录像和录音设备 做出反馈的十条原则 什么时间做出反馈 在哪里做出反馈 反馈公式 反馈的流程 回顾 5 人们如何接收反馈 人们接收反馈的不同能力 如何为接收反馈营造一个支持性的氛围 文化 参训者在什么时候接受了足够的反馈,原因是什么 觉察“容器”的盈溢 培训师如何接收反馈 回顾 6 如何将反馈转换为反导 反导的概念 反导的基本原理 如何应付参训者的自我保护行为 如何将反馈转换为反导 对每个参训者都要保持相同的回顾时间 如何结束回顾 回顾 第三篇 反导 7 反导的背景 在职培训 脱岗培训 在关于知识与技能的培训课程结束后 在关于判断与态度的培训课程进行中 角色扮演 团队或领导力练习 回顾 8 如何进行反导 不同风格的反导 分组研讨与汇报人的使用 观察者的使用 在反导中录像的使用 如何防止过度反馈 如何对一个培训阶段做出总结 回顾 第四篇汇报 9 反馈、反导、反导和汇报 不做汇报的优点 不做汇报的局限 什么是应该汇报的,而什么是不应该汇报的 怎样做出汇报 回顾 10 反馈与发展中心 培训—发展—潜能 发展中心 设立发展中心的原因 发展中心不同的哲学基础 性格—态度—行为 发展中心所采取的方式 发展中心给予反馈的来源 怎样进行反馈 回顾 总论 参考文献 |
标签 | |
缩略图 | ![]() |
书名 | 有效反馈(欧洲培训管理实务) |
副书名 | |
原作名 | |
作者 | 蒂姆·罗素 |
译者 | 支远 |
编者 | |
绘者 | |
出版社 | 国家行政学院出版社 |
商品编码(ISBN) | 9787801405548 |
开本 | 32开 |
页数 | 209 |
版次 | 1 |
装订 | 平装 |
字数 | 134 |
出版时间 | 2006-12-01 |
首版时间 | 2006-12-01 |
印刷时间 | 2006-12-01 |
正文语种 | 汉 |
读者对象 | 青年(14-20岁),研究人员,普通成人 |
适用范围 | |
发行范围 | 公开发行 |
发行模式 | 实体书 |
首发网站 | |
连载网址 | |
图书大类 | 人文社科-政治军事-政治理论 |
图书小类 | |
重量 | 0.284 |
CIP核字 | |
中图分类号 | D035 |
丛书名 | |
印张 | 7 |
印次 | 1 |
出版地 | 北京 |
长 | 210 |
宽 | 148 |
高 | 11 |
整理 | |
媒质 | 图书 |
用纸 | 普通纸 |
是否注音 | 否 |
影印版本 | 原版 |
出版商国别 | CN |
是否套装 | 单册 |
著作权合同登记号 | 图字01-2006-6075号 |
版权提供者 | Kogan Page Limited |
定价 | |
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作品荣誉 | |
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一句话简介 | |
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文摘 | |
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