PART 1 尴尬了！为什么你总把熟人聊成陌生人
说话专打脸，再好的朋友也凉凉 / 2
说话不避讳，等于是在触霉头 / 4
说话爱揭短，谁都会翻脸 / 7
随意泄露隐私，必将友情杀死 / 9
你以为是精明，其实是冥顽不灵 / 11
措辞不匹配，好心也成驴肝肺 / 14
别人谈话你插话，别人当你搅屎棍 / 17
满嘴粗俗口头禅，比蝉还要惹人烦 / 20
说大话乱许诺，做不到就成了罪过 / 23
乱嚼舌根，人人躲你如躲瘟神 / 24
PART 2 说话不走心，你就是拿自己的前途当赌注
不懂沟通，你就没有前途 / 32
这些年，你就倒霉在不会说话上 / 35
没有表达力，就没有竞争力 / 36
社交时代，不会说话谁给你交际红利 / 39
你的人生高度，取决于你说话时的风度 / 42
不注重自我表达，机遇落在别人家 / 45
PART 3 一开口就犯忌，难怪领导没有办法喜欢你
默默无声，怎么能晋升？ / 54
说话没分寸，职场没身份 / 56
承接任务不干脆，前途荒废 / 58
不尊重领导，受冷遇没跑 / 60
和领导唱反调，谁难受谁知道 / 64
满嘴跑火车，职场必翻车 / 67
和领导谈道理，你在拿魏徵自比？ / 70
对领导无保留，小心头破血流 / 71
事事都应承，领导未必领你情 / 75

* 一开口说话就紧张，一聊天就不知所云，一插话就冷场。
不懂赞美，不会接话，不会察言观色。
只会点头附和，只会单调陈述。
融不进朋友圈，猜不透领导的心思，听不懂女友的话。
越来越怕当众说话，怕说错话，怕被拒绝，怕丢人现眼。
无论是职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等，都能通过本书找到适合自己的说话方式。
* 有料、有趣、有内涵，告别笨嘴拙舌的自己
全面清扫你的：无效表达   沟通盲点   脸皮太薄  羞于表达。
再也不用担心说不出口，说了后悔，说不清楚，说不到重点。
* 不要再吃不会聊天的苦，写给内心善良却屡遭误解，努力付出却总被埋没的你。

聊天水平决定你的人际关系质量，这一点无需赘述
吧？
有人会说，不就是聊天吗，谁不会？并非如此。
老话讲，会说话的让人笑，不会说话的使人跳。表
达方式不同，效果会大不相同。一个精于语言运用的人
，每一句话都能让人如沐春风，从里到外感到温暖；而
不会讲话的人，一张嘴就让人如坠冰窟，每一句都令人
感到窒息，不但让别人受不了，还可能将自己推向尴尬
甚至不利的境地。
生活中你是否遇到过这样的状况：本来大家谈兴正
浓，相聊甚欢，你一加入进来，三两句话就坏了气氛，
原本的谈笑风生变成了鸦雀无声。
生活中你是否给别人这样的印象：说话无趣、闷葫
芦、哪壶不开提哪壶、多嘴、毒舌、是个十足讨厌鬼…
…
还有什么比这更尴尬的吗？你应该反思一下，为什
么自己总是“尬聊”了！
事实上，一个会聊天的人，不是因为他学识渊博，
也不是他多么擅长巧言令色，而是他是一个“高语商的
聊天者”：?他一定深谙人际关系中的圆融与平衡；他
的语言具有煽动性，却没有攻击性；他能够真正地把取
悦、吸引、说服加入到自然的聊天状态里，让双方愉快
地互融。
往往别人和他聊几句，或者他和别人聊几句，复杂
的问题就会变成没有问题，就能说服别人而不让对方感
觉自己是在被说服。他就像一块磁石，时刻吸引着别人
的谈兴，他显然是有魅力的人。这样的人，人们愿意去
支持、信赖和依靠，这和他懂不懂电子商务、会不会做
风险投资、有没有金银百万，都没关系。
如果你还没有达到这种火候，如果你的朋友圈被你
聊得乱七八糟，如果你语商低、表达不到位、经常被误
会，人际关系不融洽、个人魅力不突出、事业发展不顺
遂，就赶快学习“聊天”这门技术活吧！
它将帮助你消除“无聊”时的尴尬、改善人际氛围
、缩短心理距离，从而赢得别人的喜爱、信赖，人际关
系、个人情感以及事业都会由此一帆风顺。只需用心领
悟，改变就在眼前。只要摸透规则，不善言谈的人也能
变得精于聊天。
本书内容风趣，语言流畅，案例很实际，而且接地
气。它向读者介绍了极普遍、特实用、全方位的聊天技
巧。这些中国式的口才知识，一定能帮助你掌握口才技
巧，大幅度提升语言表达能力。

本书语言生动，通俗易懂，内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通；教你不说多余的话，开口就能说重点，瞬间就能抓住机会；教你全面提升你的聊天水平，从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里， 不拆台不揭短，不生硬不伤人，让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎，进而有效提升社会竞争力！