社会交往，是门很玄妙的学问。说它深，一个地摊小贩都知道并能把它用得炉火纯青；说它浅，很多成功人士也一直没把它弄明白。社会交往充斥着我们生活的每一个角落，大到高层会晤，小到街头拌嘴……
行之有效的交往方式并非无法复制的，本书会令读者对社交有个全新的认识，让你在思想上获得根本的转变。无论是身处学校、职场还是商海，你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己，了解更多塑造良好人际关系的有效方法。《哈佛社交课》将让你获悉接更加近成功的方法，带领你走向更清晰的未来。

Lesson 1 挖掘人脉资源，积累无形资产
创造机会与人结识
走出小圈子，融入大圈子
积极发掘，从关系里找关系
把“外人”变成“自己人”
Lesson 2 收获友谊没有捷径，只有经营
不懂给予，所以无法获得
太较真会让你走入人脉困局
经常联系，建立密切的人际关系
生活的交集拉近彼此间的距离
制造有效激励
同理心是最亲密的心灵对话
帮他人得到他们想要的东西
用沟通当翅膀，让人脉腾飞
Lesson 3 良好的社交从改变思维开始
寻找别人的闪光点
内向也是优势，别拿性格当借口
别怕吃亏，多带利他指向性做事
别把你不想要的强加给别人
走出自卑阴影，摆脱社交恐惧症
苛责别人是愚蠢的行为
Lesson 4 读懂他人，走进人心
语言是揭露心理活动的密码
表情是内心最大的出卖者
小动作也会暴露有效的信息
眼睛是心灵的窗户
服饰能够反映出人的性格和心情
你能“听”到对方的心吗？
场面话仅仅是“场面”，别太当真
微笑也可能是一种掩饰
Lesson 5 交际的根本奥秘在于自我的人格魅力
表现真实自我才有个性魅力
提升亲和力，做可爱的有能力者
坦诚才会相知，扩大开放区域
用品德吸引他人
勇敢地承担责任
初次见面留下良好的第一印象
以谦卑的姿态出现在人们面前
保持一点神秘感
Lesson 6 珍惜并利用好自己的话语权
把握时机，该张口时再张口
讲究分寸，让人易于接受
力求了解他人，出于爱心说话
委婉表达分歧，适时提出个人意见
言之有理，让人信服
处事机智，善用幽默
巧借话题，掌握交谈的主动权
使别人有面子地接受批评
Lesson 7 处理好身边的各种关系
对爱人多一份体谅与关爱
尊重是师生相处的前提
服从上司但不盲从
嫉妒同事就是与自己过不去
把与下属的矛盾消灭在萌芽中
耐心倾听客户的声音
邻里之间要互敬互助
同乡之间不以贫富论英雄
Lesson 8 维系关系，让财富滚滚涌来
把握关键人物，才能扭转乾坤
把对手拉到自己的一边
别让钱财问题横在朋友之间
珍惜每一个帮助别人的机会
利人才利己，建立属于你的人脉圈
积极的心态创造双赢格局
Lesson 9 了解社交的规则，避免过失惹麻烦
不谈论隐私，不搬弄是非
不要轻易树敌
看破不说破，给人留面子
不抢灵魂人物的风头
不急功近利也不居功自傲
Lesson 10 交际是持久战，需要智商与情商双管齐下
获得表扬时谦虚平静
遭受批评时吸取教训
受人嘲笑时平常对待
被人中伤时胸怀宽广
被人排挤时借机自省
乐于忘记，不念旧恶
被拒绝时，先别打退堂鼓
Lesson 11 成功社交，走向阳光灿烂的人生
学会借助他人的力量
自信赢得他人敬仰
善意是存在别人心底的温暖
赞美具有不可抗拒的力量
感恩别人，幸福的是你自己
快乐，越分享越繁盛
用宽容的力量融化冰雪
信守承诺，树立高大形象

社会交往，是门很玄妙的学问。说它深，一个地摊小
贩都知道并能把它用得炉火纯青；说它浅，好多学识渊博
之人也一直没能参透这其中的奥秘。其实，社交关系往直
白里说，就是你认识什么人或被什么人认识，再借由这种
认识与被认识的缘由，以你自己为核心，构成一种发散性
的人与人之间的关系。虽然社交关系网是无形的，但如果
细心梳理，我们总能找到一条有迹可循的路线，且多条路
线往往存在交集，这就很像我们体内的经脉或血脉，因此
它同样能被冠以“脉”称。这条以“人”作为基础的“脉
”，便被人们形象地称为“人脉”了。
一个人想要在社会上立足，就必须有一个属于自己的
人脉关系网，它是安身立命的根本，是永远不会报废的取
款机，是互通有无的信息港口，是将你推向成功的助燃剂
。想在社会上活得风光体面，就必须学会做人，必须有宽
广而牢固的社交圈子。正如哈佛大学荣誉学员、美国第26
任总统西奥多·罗斯福所说：“成功的第一要素是懂得如
何搞好人际关系。”
不仅仅是罗斯福总统，哈佛大学的所有学员都明白人
际关系的重要性，在他们之中，有一位明星更为耀眼。
2003年秋，哈佛大学天才学生马克·扎克伯格约一位女生
在酒吧一见。不过他的书呆子形象显然不讨女生喜欢，受
到奚落的马克心有不甘，为了扬名立万，他利用黑客手段
入侵了学校的系统，盗取了校内所有漂亮女生的资料，并
制作名为“Facemash”的网站供同学们交流。在网站上，
同学们可以相互结识，参与活动，甚至还可以对“辣妹”
评分。不久，这个社交网站便成了哈佛大学最出名的社交
网站。后来，马克的网站竟然发展成为全球最大的社交网
站“Facebook”，他自己也成了亿万富翁。
众所周知，哈佛大学早已成了制造“领导者”的工厂
。在哈佛，每一个学员都疯狂地关注着自身的发展前景与
人际关系，而这也恰恰是哈佛出身的成功人士的最佳特质
：他们拥有广阔的人脉和极强的追求成功的冲动，在普通
人看来，他们就是社交活动中耀眼的明星和杰出的领袖级
人物。
哈佛大学的教授曾这样说道：“实力与学历往往不如
‘人力’管用，拥有广泛的、良好的社交关系，是获得成
功的最简单方法之一。”一位中国籍哈佛MBA毕业生也曾说
过：“哈佛从一开始就为我们搭建了一个千金难买的社交
舞台。在这个社交舞台上，有精心挑选的、世界各国最具
潜力的学生，他们大部分都有野心、有抱负；还有世界上
一流的教授，他们大部分都有几十年丰富的商业经历，有
自己亲身参与创业的成功企业。进入了哈佛，你就等于拥
有了上万名已经功成名就的校友。”可以想象，在如此高
端的、遍布世界的、人数众多的校友网络里，能够分享世
界各国、各行业的宝贵信息和资源，这将为校友提供怎样
的机遇和优待。
当然，并不是每个人都有机会进入哈佛学习，更不是
每个人天生就能拥有像马克·扎克伯格那样的天赋和创意
。但我们可以借助哈佛大学的理念，打造自己的人脉圈，
来为自己创造成功的机遇。
《哈佛社交课》会让你对社交有个全新的认识，让你
在思想上获得根本的转变。无论你是在学校、职场还是商
场，你都可以借鉴哈佛的社交理念与案例审视自己，并了
解更多塑造良好人际关系的方法。本书将让你了解更快更
接近成功的方法，带领你走向更清晰的未来。

突破社交瓶颈的76个人际交往策略。
总结哈佛先进社交经验，汇集人脉建设出色实例！
百年哈佛教你重塑自我，以无形人脉换有形成功！
不是每个人都有机会进入哈佛学习，更不是每个人天生就能拥有像马克·扎克伯格那样的天赋和创意。但我们可以借助哈佛大学的理念，打造自己的人脉圈，来为自己创造成功的机遇。

对那些不值得信任的人不要存有幻想！
——达·芬奇
信任少数人，不害任何人，爱所有人。
——威廉·莎士比亚
沉默较之言不由衷的话更有益于社交。
——蒙田
鼓励自己的最好办法，就是鼓励别人。
——马克·吐温
请觉悟“与人共同生活”的重要性，常怀感恩的
心，以不忘恩，不忽略感谢、尊重义气的心与人相交
往。
——松下幸之助

Lesson 1 挖掘人脉资源，积累无形资产
每当我们办事遇到不顺或者是四处碰壁的时候，一定会想：“如果我能有足够多的人脉资源，他们一定可以帮我顺利地完成这件工作。”“如果和哪位关键人物能够牵扯上什么关系的话，那么做起这件事情来就方便多了。”可见，“人脉”用时方恨少。只有平时注意挖掘潜在的人脉资源，遇到困难的时候才不会手足无措。朋友的帮助会使你顺利渡过难关，即便他们无法直接向你伸出援手，能为你出谋划策也会让你感受到心灵上的安慰。
创造机会与人结识
哈佛大学心理学家认为，人都有“惰性”和“怯性”。人们总是习惯于固有的生活圈和交际圈，不想积极去寻求一些改变，很少有人会主动去结交新朋友，即便有意结交他人，也会存在心理障碍。不过，事实上大部分东西都要依靠自己去努力争取，朋友也是一样。想要交到朋友，就必须积极主动，如果遇到一个同样内向拘谨的人，双方都不好意思开口，想要成为朋友就会难上加难。
交友光有意愿还不行，还必须有一个积极的推动者，沉默不会招来别人的关注，所以除非你足够主动，否则将不会与人发生任何交集，而你越主动，就越能占据主动权，成功的希望也就越大。
哈佛大学有一个爱好文学的青年在回忆第一次约会时写道：
一位热心的同学给我介绍了一个姑娘，可是当我满怀希望去赴约时，却看见一个身材矮胖、皮肤黝黑的姑娘向我走来。当时，我的心一下子就凉了。出于礼貌，我准备与她稍作周旋便婉言辞别。
我默默地与她并肩走着，心里斟酌着婉拒的词句，耳畔却传来一阵银铃般的声音。姑娘自报姓名，几个充满柔情的音符让我眼前一亮。接下来，她又向我谈起她对我的了解。她曾多次在某报副刊上读到我的文章，听到这话，我心里不免有些得意。我知道她是学工科的，想不到她对文学也有很大的兴趣，而且说得头头是道。初次见面，言语中客气的成分较多，但我心头还是一热，这不正是与我志同道合的朋友吗！我悄悄地瞄了她一眼，胖乎乎的圆脸黑里透红，一双小眼睛眯成了两弯细细的月牙，头发有点发黄，但整齐地烫成了一道飞泻的波浪。我渐渐打开了话匣子，我们谈了很多，谈得十分投机……
试想，这位姑娘如果不是选择了小伙子感兴趣的文学话题，而且谈得头头是道，那么小伙子肯定早就婉言辞别了。姑娘懂得主动交友的重要性，创造机会与人结识，为自己赢得了很多好感。
主动交友有两方面的原因。其一，朋友不是等来的，一味地等待只会错失交友的机会。其二，主动交友有利于友情的稳固，因为自己争取而来的东西，往往会更懂得珍惜，即便是别人介绍的，感情也与被动交友有区别。俗话说：“千金易得，知己难求。”要想交到知己，就要创造机会与其结识，同时还要把握一定的交友技巧。你可以主动去了解对方的兴趣爱好、性格脾气等，掌握相关的信息，一旦了解了对方喜欢什么，就能够投其所好，拉近彼此之间的距离，有着共同话题的两个人更容易产生情感上的共鸣。
比如，对方喜欢下棋，你可以寻找与棋相关的话题；对方如果是个球迷，你则可以从球赛入手；对方热衷于垂钓，你们可以彼此探讨一下钓鱼的心得。了解了对方的爱好就等于敲开了对方的心扉，有共同话题的人，交流起来就更加方便，也容易据此发展成为朋友关系。
西班牙伟大的画家毕加索有一次去理发店理发，当时天气特别冷，而且还下着雨，毕加索走进理发店时，冷得直打哆嗦，这时一个叫阿里亚斯的年轻理发师认出了这位大名鼎鼎的画家，于是走上前来关切地说：“哦！先生，您穿得这么少可不行，天太冷了，会生病的，如果不嫌弃的话，不妨先披上我的衣服。”
对于理发师的关切，毕加索十分感动，就和对方攀谈起来。后来毕加索每次都专门来这里理发，两人也渐渐成为朋友。富裕的毕加索经常邀请阿里亚斯来家中做客，有时还让阿里亚斯在画室里替自己理发，毕加索甚至送给对方一辆轿车用来代步。
两人相差28岁，但友谊日渐深厚，阿里亚斯甚至把毕加索当成“第二父亲”，他总是时刻维护自己的好朋友，不允许任何人诬蔑和攻击毕加索。毕加索死后留给阿里亚斯50幅画，不过阿里亚斯全部捐献给了博物馆。
阿里亚斯因为一句主动的关怀而结交上了世界闻名的大画家，如果当时他怯于和毕加索交流，想当然地认为大画家不可能会看上自己这样一个贫穷的理发师，那么就不会成为毕加索的好朋友，更不会产生这段闻名于世的珍贵友谊。想要结交朋友，就应该积极主动，被动消极地等待是不会有结果的。正如哈佛大学博士、银行家大卫·洛克菲勒所说：“凡是成就大事业的人，不仅善于抓住机会，而且善于创造机会。”广结人脉也是成就大事业的前提和基础，相对而言，有主动意识的人总是更能够把握机遇，甚至创造机遇与人结识，而被动的人则不可能有太多的人脉资源。
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