张浩峰
中旭股份智和商学执行院长
企业大学架构设计师
国际注册管理咨询师CMC
深圳证券交易所认证独立董事、董事会秘书资格，拥有金融学、经济学、管理学交叉学科教育背景与从业经验。

第1章　想提效？先搞清你面对的是什么
1-1 弄清问题的关键在于正视事实
1-2 将“为什么”重复5遍
1-3 借助“逻辑树”，简明呈现问题
1-4 利用关键驱动点直达问题核心
1-5 如果纷乱如麻，就按“流程”分解
1-6 假设检验是问题解决的“路线图”
第2章　一切事情都有规律可循，包括思考
2-1 一分钟学透SMART模型
2-2 SCQA架构到底是什么逻辑
2-3 一张A4纸实现“零秒思考”
2-4 零思考，从零开始有很多可能
2-5 记录下大脑的“灵光一现”
2-6 清晰思考的神器：2×2矩阵
2-7 麦肯锡菜鸟的笔记成了畅销书
第3章　为什么精英们都是方法控　
3-1 凡是好的分类，都会符合MECE原则
3-2 麦肯锡3C框架是怎么起作用的
3-3 制作To-Do List，越详细越好
3-4 那些高效者都善于化整为零
3-5 最有效率的就是不返工，不犯错
3-6 试着将失败“体系化”
3-7 以目标为导向做事，才显高效
第4章　高手的战略：在高价值区做正确的事
4-1 有些人为何总是忙得不可开交
4-2 用最快的速度解决最痛的难题
4-3 从“授权”看“管理”
4-4 新手看胜负，高手看概率——结果最适化
4-5 解决不了的问题，Let it go
4-6 简单原理：从最简单的做起
第5章　每场对话都是一次正面交锋　
5-1 说话没重点？“30秒电梯法则”帮你
5-2 构筑思维树，让你的表达更高效
5-3 用“盲人摸象”的形式来自问自答
5-4 为什么优秀的顾问特别注重提问
5-5 仅仅陈述文字是很难让人读懂的
5-6　“黄金三点论”运用的精髓
5-7 沟通的本质就是解决问题
5-8 你得为了特定的目的有备而来
5-9 沟通中的4P法则
第6章　时间是弯曲的，每点都有无限可能　
6-1 一分等于60秒，开启你的秒表人生
6-2 专注是最好的进攻策略
6-3 非线性思维的人有多厉害
6-4 找出你的“黄金时间”
6-5 挤时间，麦肯锡的省时之道
6-6 最高效的人都是最会休息的人
第7章　拼赢现在和未来靠的是快速落实　
7-1 那些先行一步的都赚大发了
7-2 你会不会打一把“空雨伞”
7-3 神奇的WBS任务分解法
7-4 创新者是指“重新画线”的人
7-5 你可以同时遵守规则和打破规则
第8章　伟大项目无一不是团队的杰作　
8-1 “封闭体系”和“开放体系”的循环
8-2 协同效应：整合SHARP模型
8-3 最高效的团队为何在6人左右
8-4 利用PDCA管理循环推进工作
8-5 取长补短，效率翻番
8-6 究竟该怎样建立有效率的人际关系
8-7 无论何时都要保持“PMA”

1-1弄清问题的关键在于正视事实
在日常工作中，存在三种状态。
A．高效率状态
B．平均效率状态
C．低效率状态
低效率的工作状态，是最悲催的。一整天感觉又忙又累，但是完成的任务寥寥无几，工作进展也较为缓慢。你有过这种状态吗？无论是长时间的，还是阶段性的，你必须想办法尽快调整自己的状态。
“这一周以来我身体不舒服，所以工作效率不高。”
“是人就会累，谁能保证每天都电力满满呢？”
“每天面临着多项任务，事情多而且乱，想高效太难了。”
以上这些话语听着非常熟悉吧！在不能解决或者找不到更好的办法，更或者说承受不住某项工作的后果时，我们会本能地拒绝这个事实，否认它，逃避它。而这，将使我们无法了解真实情况，问题依然存在。
弄清问题的关键在于正视事实，这是麦肯锡的重要理念之一。
什么是事实？事实是客观的，实际发生的，可以被证实或者证伪的东西，它是独立于观念而存在的。然而，不少人总会把事实和观念混淆，认定自己的观点就是事实，这将使自身无法了解真实情况，进而给自己找理由和借口。而观点带有主观意识和感官体验，一千个读者就有一千个哈姆雷特。
有人说；“这项工作任务难度很大。”你知道，这是观点，不是事实。
这种说法有错吗？其实没错。基于他的能力范围，他当然可以这么认为。
但这一观点很有争议，也很难证实——难度究竟有多大？不同的人有不同的判断。
事实是不存在争议的，它只需要证实。
说起来低效工作的例子比比皆是，但如果依据事实进行梳理，我们就会发现一些共性。
专业技能不够娴熟
这常见于刚工作不久的新人，专业技能是工作最基本的要求。做财务审计的，Excel要熟悉，报表要看得懂；做程序员的，几大主要的编程语言得了解掌握等等。
专业技能不娴熟导致的效率低下问题，是最好解决的，就是要花时间让自己熟练技能。你可以参加专业的培训和学习，可以在工作中多实践、多积累，也可以多和优秀的专业人士接触，坚持下去就会好起来。
缺乏必要的目标管理
工作复杂而低效的重要原因之一，就是缺乏必要的目标管理。不能识别出工作重点，其结果只能是东一榔头西一棒子，没有目标地瞎忙。 一个心有目标的人会想着怎样更好地完成工作，根据自己的情况，制订相应的计划，从而合理安排自己的时间和资源。
团队沟通上不顺畅
团队沟通是团队合作的基础，彼此的沟通出现障碍，将会拉低整体的工作效率。在我的工作生涯中，大概70％的效率低下都是这个原因造成的。
最常见的，大家对同一个项目的认知不同，甲部门认为应该这样做，乙部门认为应该那样做，不同部门之间的信息断层，引起很多不必要的误会和矛盾，进而导致大家的工作热情和积极性下降，影响工作效率。
每个人都有自身工作低效的原因，上面列举的只是出现概率比较大的共性问题，有的人甚至是几种原因的综合。但是不管怎么样，解决任何问题最基本的逻辑，就是正视和尊重事实，然后找出对应的解决方法。
我们的认知各有不同，但看到的事实基本一致。因此，从事实出发，协作成本最低，这是最高效率抵达目的的路径。而且，你对事实理解越深刻，越清晰，判断就会越精准，解决问题的方案就会越完备。
正视事实还有一个好处在于，聚焦于解决方案上，而不是陷入消极情绪。P2-4

麦肯锡精英工作心得的精华萃取，有实例有方法，重点放在行动上
修正并提升自我的职业管理书，真正改善思路提高效率，让业绩翻倍
摆脱忙碌无效的努力，留给生活一点空间，掌握正确做事的思维方法至关重要。

你最近还好吗？
是不是每天都觉得特别忙碌，明明做了很多事情，却
又感觉什么事情都没做？
是不是每天忙得跟陀螺一样，却总有数不完的新问题
出现，工作永远都做不完？
同样的事情，别人花很少的时间就能轻松完成，你做
起来却异常的艰难？
究竟为何会出现这种状况呢？有人归咎于个人能力，
有人埋怨运气不佳，但在我看来，这些问题的背后是低效
的工作方法！工作找不到要领，眉毛胡子一起抓；缺乏合
理的安排，工作流程有问题；Leader让做什么就做什么，
从来不作深入思考……最终导致工作整体陷人恶性循环的
状态。
像驴一样勤奋、劳累，工作却原地踏步，这是很多职
场人真实的体验和感受。想要改变这种糟糕状况，突破口
就是提高工作效率。
放眼职场，麦肯锡精英是最令我羡慕的一批人。由于
工作原因，接触过不少在麦肯锡工作或曾经在麦肯锡工作
的朋友，发现他们在工作中总能表现得卓有成效，但他们
却一点也不显得“忙”，他们往往能承担多项工作、在相
同的时间内完成更多的任务，谈笑风生间就能创造出令人
瞩目的成绩。
人与人之间为何如此的不同？经过多年的研究分析，
我发现麦肯锡精英身上最大的特性就是高效率，而这源自
科学的思维方法和工作方法。比如，他们会在正确的时间
做正确的事，他们会根据优先级分配自己的工作，他们能
快速地理清工作思路，他们看待事情有一针见血的本领，
等等。
在这个以空前速度更新的时代，在这个竞争日趋白热
化的时代，职场上不仅仅要求完成，更需要高效率。对待
一件事情、一堆事情、一天的事情，甚至更为长远的规划
，如果你能做到像麦肯锡精英那样对效率有如此清晰的认
识，你就能让工作效率提升N倍，早人一步实现升职加薪的
美梦。
每项工作都是由无数个环节构成的，这意味着工作中
可改进的点是无限的。所以，提升工作效率是一件完全可
以实现的事情，也是一件需要长期坚持的良好习惯。
致敬每一位勇追梦想的职场人！

作为全球知名的咨询公司，麦肯锡拥有大量的客户，且涉及行业广泛，面对的问题和项目也错综复杂。即便如此，麦肯锡精英们依然能够高效高质地解决问题，其中有不少方法都值得学习和借鉴。在愈发重视时间和效率的今天，要摆脱忙碌无效的努力，留给生活一点空间，掌握正确做事的思维方法至关重要。本书总结了麦肯锡精英们的工作秘诀，无论是职场员工还是企业管理者，都能够从中获益，依照麦肯锡的指导，成为自己的“咨询顾问”。