一个擅于交际的人，往往会受到很多人的喜欢，在各种场合下办起事情来，也会如鱼得水，因为人们常常会愿意帮助自己喜欢的人。有的人认为自己性格内向，不擅交际，常常担心自己做错事说错话。

本书旨在向你展示切实可行的交际绝招，让你在人际关系中能够游刃有余，成为真正的交际高手。

交际技巧需要日积月累提升经验，而培养积极而有效的沟通能力，是绝对不可缺少的条件。

本书揭示了获得好人缘不可不为之事，同时也告诉我们在交际之中外要圆，内要方的道理。本书同时指出了好人缘中不可逾越的雷池，以及如何更好地维系你的人际关系，从而让你处处受欢迎，轻松成为交际明星！

1.择善而交

2.为朋友分类建档

3.与人相处要亲切

4.人与人之间需要距离

5.聪明的人不说话

6.尽可能地多交朋友

7.尊重他人才能自重

8.留一点给别人

9.当“喜鹊”而不要当“乌鸦”

10.不要太过热情

11.敞开心扉要讲适度原则

12.别把“我”字挂嘴边

13.不要被社交恐惧打败

14.不要把自己孤立起来

15.背后勿论人短长

16.设他人之身，处他人之地

17.君子之交淡如水

18.背后鞠躬效果奇佳

19.大多数敌人是你自己造成的

20.秘密不可泄露

21.偶尔装点傻

22.学会尊重你的上司

23.学会拒绝别人

24.说话做事切勿率性而为

25.外圆内方

26.从容与自己不喜欢的人结交

27.小事糊涂，大事清醒

28.因事制宜把事办

29.营造回旋的余地

30.收起你的喜怒哀乐

31.要有自己的原则

32.不要揽着荣誉不放

33.合理分配自己的精力

34.“安慰”别人的10种原则

35.给别人喜欢你的理由

36.当众拥抱你的敌人

37.自我调节嫉妒的心理

38.设立自己的底线

39.不要告诉别人你更聪明

40.表现得很诚恳

41.做人要有宽容的品质

42.有效沟通决定一切

43.不要打断别人的话

44.让自己拥有健康的心

45.建立自己的心理优势

46.借助台阶摆脱窘境

47.不要做令人讨厌的人

48.真诚地付出你的关怀

49.忍让是获得人缘的关键

50.别让表现过了头

尊重他人，才能自重

从心理学的角度看，人都有友爱和受人尊重的心理要求。人人都渴望平等，成为家庭和社会中真正的一员。任何抬高和贬低自己的语言和行为，都不利于建立和谐的人际关系。

英国著名的戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳有一次在苏联访问，他在莫斯科街头散步时见到一个非常可爱的小女孩。萧伯纳和这个小女孩儿玩了很久，在分手时，他对小女孩说：“回去告诉你的妈妈，你今天和伟大的萧伯纳一起玩了。”小女孩儿也学着大人的口气说：“回去告诉你的妈妈，你今天和苏联女孩儿安妮娜一起玩了。”萧伯纳很吃惊，他立刻意识到自己的傲慢，并向小女孩儿道歉。后来，萧伯纳每次回想起这件事，都感慨万千。他说：“一个人无论有多么大的成就，对任何人都应该平等相待，应该永远谦虚。”

在现代礼仪中，尊重是指在礼仪行为实施的过程中，要体现出对他人真诚的尊重，而不能藐视别人。礼仪本身从内容到形式都是尊重他人的具体体现。在交往中，任何不尊重他人的言行，都会引来别人的反感，更不会赢得别人对自己的尊重。

心理学认为，人们对尊重的需要分两类，即自尊和来自他人的尊重。自尊包括对获得信心、能力、本领、成就、独立和自由的愿望。来自他人的尊重包括威望、承认、接受、关心、赏识等。自尊往往人们容易做到，要获得来自他人的尊重，首先要学会尊重他人。尊重他人是礼仪的重要原则。与人交往，不论对方的地位高低、身份如何、相貌怎样，都要尊重他人的人格，使人感到他在你的心目中是受欢迎的，从而得到一种心理上的满足，进而产生愉悦。

首先，在交往中，要热情、真诚。热情的态度会使人产生受重视、受尊重的感觉。相反，对人冷若冰霜，会伤害别人。如果过分热情，会使人感到虚伪、缺乏诚意。

第二，要给人留面子。所谓面子，就是自尊心。每个人都有自尊心，失去自尊心对一个人来说，是件非常痛苦的事。伤害别人的自尊是严重的失礼行为。维护自尊，希望得到他人的尊重，是人的基本需要。

第三，允许他人表达思想，表现自己。当别人和自己的意见不同时，不要把自己的意见强加给对方。当你和与自己性格不同的人交往时，也应尊重对方的人格和自由。记住——尊重他人才能赢得他人的尊重。

尊重他人的人都有一颗宽大的心，因为他会懂得，宽容是一种美德。宽容意味着要有容忍的雅量和多替他人考虑的品德。宽容是获得友谊、朋友、扩大交往的基本要求。宽容就是指宽以待人，不过分计较对方的得失。严于律己，宽以待人，是为人处世的较高境界，也是有较高修养的表现。理解他人，体谅他人，对他人不求全责备，虚心接受他人的批评意见，既使错了，也认真听取，这些都体现了宽容的原则。

尊重他人便是做人的基本美德，一切不文明的行为都是不尊重他人的表现。将心比心，凡事不仅替自己想，也要替别人想；你有自尊，人家也有；你尊重别人，爱护别人，别人才会尊重你、爱护你。

人与人之间的交流，都应建立在真诚与尊重的基础上。人唯有尊重他人，才能尊重自己，才能赢得他人对自己的尊重。

尊重他人不仅仅是一种态度，也是一种能力和美德，它需要设身处地为他人着想，给别人面子，维护他人的尊严。

沃克先生每年都会受邀参加某单位的杂志评审工作，这个工作虽然报酬不多，但确实是一项荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加了一两次，就再也没有机会了！沃克先生年年有此“殊荣”，让大家都羡慕不已。

沃克先生在年届退休时，有人问他其中的奥秘，他微笑着向人们揭开谜底。他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给别人“面子”。

他说，他在公开的评审会议上一定会把握一个原则：多称赞、鼓励，而少批评。但会议结束之后，他会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的缺点。因此，虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子。也正是因为他顾虑到别人的面子，因此承办该项业务的人员和杂志的编辑人员都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了！

年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，不分场合大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。

沃克先生是一个非常聪明的人，他的做法既维护了他人的面子和尊严，也让他人明白了杂志的不足和缺点，所以当然受到了所有人的喜爱。

1960年当选牛津大学校长的英国前首相哈罗德·麦克米伦曾提出过人际交往的四点建议：

1.尽量让别人正确；

2.选择“仁厚”而非“正确”；

3.把批评转变为容忍和尊重；

4.避免吹毛求疵。

这些建议可以说都是围绕着“尊重”提出来的。

在某种意义上，不加掩饰，直接表露或宣泄是无能、自私的错误表现，它只会恶化事端，造成大家都不愉快的结局。掩饰并非虚伪和造作，只是选择适当的语言和时机做适当的事情；相反，没有任何掩饰的人必然不能与其他人愉快和睦地相处。不要不顾别人的感受对他人的缺点大肆批评，也不要用尖刻的语言去伤害他人，不要取笑他人或是对别人感到不屑，这些都是对他人不尊重的表现，是你与他人愉快沟通交流的一大障碍。

尊重他人，才能自重。

P31-34

一个擅于交际的人，往往会受到很多人的喜欢，在各种场合下办起事情来，也会如鱼得水，因为人们常常会愿意帮助自己喜欢的人。有的人认为自己性格内向，不擅交际，常常担心自己做错事说错话。其实，交际需要的是一些技巧，这些并不难，只需你用心体会和观察。如在人际交往中，为提高个人形象，你只需要说一两句简单的话，做出一两个简单的动作：

与别人交谈，不妨高兴时就扬起眉毛，严肃时就瞪大眼睛，疑问处率直询问，必要时听完后还可简要地复述。这样会给人留下头脑敏锐、率直认真的好印象。反之，如果你无动于衷，则可能给人反应迟钝的感觉。在适当时机，大胆亮出你的“技巧”，就能大大提高你的声望；并且这“技巧”离你所从事的专业越远越好。

在人际交往中，巧用逆向思维，勇敢地说出自己的弱点或失误，别人会在意外之余，油然产生一种信任。向对方叙述重要事宜，或回答对方提问时，如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛，不但会增强语言的说服力，还给人留下精力充沛、光明磊落的印象。

与别人握手，如果你用劲很大，那么对方由于条件反射，也会相应地加大力气。通过两手紧握，两心也紧连起来。对方会强烈意识到：你是热情的、坚强的。

在单位里，有些人很喜欢帮别人做事。譬如别人的自行车倒了，他看见后就主动将其扶正。有些人就瞧不起这种做法，说这样做又有什么好处呢？殊不知，这些爱帮助他人的人大都是深谙交际技巧的人。

与别人约会时，如果你将时间定在“7点15分”，而不按通常的做法，定在“7点整”或“7点半”，别人就会以为你不但时间观念强，而且效率高。

但是，如果对方刚刚说了个头，你就急切地道出下半句，这样做并不能显示你的聪明，相反会让对方不满。假如你即使知道事情的结果，也认真倾听对方所言，并不时地附和一两句，就会使对方高兴地感受到你的诚意。

人难免遭遇失败。失败时，如果能向胜利者伸出友好之手，表示热情而诚挚的祝贺，别人就会被你宽广的胸怀所感动。

《50个打动人心的交际技巧》旨在向你展示切实可行的交际绝招，让你在人际关系中能够游刃有余，成为真正的交际高手。