柳荣（Jasun Lau），国内知名实战采购供应链与精益化管理顾问；
采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者；
华夏管理培训网特聘制造管理类首席顾问；
时代智慧TWM（深圳）咨询机构首席顾问；
清华大学/中山大学/华南理工大学/中国人民大学商学院EDP/浙江大学/暨南大学/上海交通大学总裁班、MBA授课专家。
拥有多年世界级企业采购与供应链管理的高层运作经验、近20年国内企业培训与咨询管理经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化、采购与供应链总成本精益化设计等，能帮助企业进行采购、供应链管理与采购体系管理的导入。

第1章 未来已来：新物流的时代背景
1.1 新零售时代需要新物流
1.1.1 新零售模式的特征
1.1.2 新零售时代的共享路径
1.1.3 新零售时代的物流需求
图1.1-1 新物流生态
图1.1-2 线上零售的物流模式
图1.1-3 物流从业者分类
1.2 智慧供应链需智能、敏捷的物流支撑
1.2.1 OTEP模型下供应链模式的选择
图1.2-1 市场需求的产品种类与数量四象限图
图1.2-2 供应链模式
图1.2-3 供应链竞争模型
图1.2-4 采购与供应链竞争模型
1.2.2 从敏捷、柔性供应链到智慧供应链
图1.2-5 新零售时代的智慧供应链与物流智慧化的表现
1.2.3 智慧供应链对物流提出新需求
图1.2-6 物流信息系统要满足智慧供应链的需求
1.3 新零售与新物流的五大价值
图1.3-1 国家出台各类物流支持政策措施
1.3.1 物流功能变革：提升物流价值
1.3.2 物流产业链变革：向上下游延伸扩张
1.3.3 物流空间变革：行业布局和分布
图1.3-2 多层次物流体系
1.3.4 价值重心转移：增强智慧服务
1.3.5 管理工具变革：聚焦供应链管理
1.4 人、货、场重构下的新物流与智慧供应链
1.4.1 人、货、场的关系更迭
1.4.2 人、货、场的重构逻辑
图1.4-1 传统零售产业链路结构
图1.4-2 人、货、场的重构法则
图1.4-3 新零售的商业模式
图1.4-4 品效重构逻辑
1.4.3 新物流与智慧供应链
第2章 困则思变：传统物流的挑战与改变
2.1 传统物流面临的五大挑战
2.1.1 “全渠道”形势下的物流业务愈发庞杂
图2.1-1“全渠道”的消费体验
2.1.2 工业互联网下的物流变革
图2.1-2 工业互联网平台的架构
图2.1-3 端到端的全程供应链管理服务平台模型
2.1.3 大数据化与智能化的挑战
2.1.4 物流众包与共享
2.1.5 跨境电商下的物流挑战
图2.1-4 物流企业在开展跨境物流业务时需要考虑的问题
2.2 物流平台的现状：多态共生
2.2.1 物流行业整合重组，谋求综合发展
2.2.2 末端竞争解决“最后一千米
图2.2-1 “最后一千米”配送融合
图2.2-2 仓库出货的配送路线
2.2.3 物流拆分，价值提升
图2.2-3 2015-2018年Q3京东物流基础设施建设情况
2.2.4 共享物流与众包物流
图2.2-4 众包物流的优势与劣势
2.2.5 智能化、绿色化、全球化
2.3 新物流：更敏捷、更智能、更高效
2.3.1 什么是新物流
图2.3-1 物流行业的演变路径
图2.3-2 新物流系统
2.3.2 全渠道、全场景、一盘货，实现最优配置
2.3.3 借助物联网实现信息化与智能化
图2.3-3新物流的逻辑架构
第3章 变革供应链：新零售驱动下的新物流
3.1 新零售带来的物流变革
3.1.1 品牌商需求升级
3.1.2 物流模式升级
3.1.3 同城配送服务升级
图3.1-1 同城配送服务的信息化建设方向
3.2 战略物流下的物流新模式
3.2.1 电商物流模式
图3.2-1 我国物流市场格局
3.2.2 冷链物流模式
图3.2-2 我国冷链物流市场规模数据及未来预测
图3.2-3 冷链物流金字塔
3.2.3 生鲜物流模式
3.2.4 农村电商与农村物流
3.2.5 跨境物流模式
图3.2-4 海外仓模式
3.2.6 云物流模式
3.3 新零售下的物流仓储
3.3.1 物流园与物流地产
3.3.2 仓储信息化与智能化
3.3.3 物流仓储成本控制策略
图3.3-1 精益物流消除8大浪费
3.3.4 传统仓储与云仓
3.4 智能物流实施的三大阶段
3.4.1 标准化
3.4.2 信息化
图3.4-1 物流信息系统的服务对象与内容
3.4.3 智能化
第4章 融合共生：智慧供应链中的物流管理实践
4.1 供应链竞争与物流成本控制
4.1.1 供应链竞争分析
图4.1-1 企业竞争战略逻辑图
4.1.2 物流成本的构成
图4.1-2 广义物流成本构成
图4.1-3 流通型企业的物流成本
图4.1-4 生产型企业的物流成本
4.1.3 物流成本的控制要点
图4.1-5 作业成本导向法
图4.1-6 物流需求的预测流程
4.1.4 物流成本的控制策略
图4.1-7 物流成本控制的3个原则
4.2 新物流成本控制的八大技巧
4.2.1 选择交货地
4.2.2 选择运输方式
4.2.3 各种运输方式的优缺点分析
4.2.4 各种运输方式的费用如何计算
图4.2-1 货物运输的其他费用
4.2.5 运输批次选择
图4.2-2 载重量与运输成本的关系
4.2.6 运输包装探讨
4.2.7 运输路线设计
图4.2-3 运输简化路线图
4.2.8 运输整合研究
4.3 第三方物流供应商的选择与管理
4.3.1 第三方物流与自建物流
4.3.2 第三方物流供应商的选择策略
图4.3-1 供应商的内因和外因分析
图4.3-2 发展战略分析
4.3.3 管理第三方物流供应商的误区
4.3.4 第

如果你是采购总监等管理者，本书可帮助你制订物流计划，顺应时势，做好智慧供应链运营；
如果你是基层采购人，本书可帮助你解决岗位难题，强化工作能力，做好物流管理工作；
如果你是创业者，本书可帮助你全面认识采购、供应商、物流与供应链，使你找到物流降本增效的方法，全面做好供应链运营。

随着电子商务、物联网、人工智能、云计算等新技术的普及与迅猛发展，传统的物流与供应链面临着极大的挑战。新零售浪潮的涌现，对物流和供应链提出了高效、敏捷、数据化、智能化、系统化等更高的要求。物流作为供应链中的重要一环，地位举足轻重。如何构建新物流体系，从而做好供应链运营，是现代企业亟待解决的问题。
《新物流与供应链运营管理》从供应链在新零售时代的表现出发，从传统物流面临的挑战与发生的改变、新物流的变革、物流管理方法、智慧供应链与物流结合策略等层面，阐释了新物流体系的构建、管理策略等相关内容。本书图文结合，通过实操内容展现了新物流管理与智慧供应链运营的全貌，既有理论高度，又具可操作性。