数字化是这个时代所有企业要面对的大趋势，但很多企业对数字化转型的理解不够系统，往往把数字化转型等同于数字化营销，全面数字化转型的企业少之又少。

 《一本书读懂数字化转型》由点到面、循序渐进地揭示了数字化转型的内在逻辑，深度解析、百度、腾讯、字节跳动、小米、名创优品、快手和得到等18个转型案例，并给出数字化转型的实用工具，帮助企业决策者做到数字化转型的“取势、明道、优术”，真正助力企业实现数字化转型落地，在数字化时代乘风破浪！

“取势”：什么是数字化？为什么要数字化转型？

“明道”：数字化转型到底改变了什么？数字化转型的本质是什么？

“优术”：企业进行数字化转型时应该怎么做？有哪些成功的案例？

目　录

赞誉

序言：数字化正在重塑一切

第1章　数字化时代已经到来    / 1

数字化对我们生活的影响    / 2

数字技术和基础设施    / 5

从工业革命的历史看待数字化    / 12

数字经济与智能经济    / 16

“新基建”与数字经济    / 22

案例1-1　人工智能助力新冠肺炎疫情防控    / 26

本章核心观点    / 32

第2章　数字化转型势不可当    / 34

数字技术推动数字化转型    / 34

数字技术对行业的影响    / 36

数字技术对企业的影响    / 39

数字化转型的现状和趋势    / 49

案例2-1　阿里钉钉助力数字化转型    / 59

本章核心观点    / 64

第3章　数字化改变商业模式    / 67

数字化如何改变商业模式    / 67

重塑商业模式的注意事宜    / 78

案例3-1　创新商业模式    / 82

案例3-2　名创优品重塑商业模式    / 90

本章核心观点    / 100

第4章　制定数字化转型战略    / 103

数字化企业的五个核心理念    / 104

数字化转型需要的战略思维    / 106

敏捷、共创和迭代的数字化转型战略    / 110

用BLM制定数字化转型战略    / 112

案例4-1　小米模式是如何演进的    / 117

案例4-2　得到战略演进背后的长期主义    / 128

本章核心观点    / 133

第5章　数字化时代的产品和服务    / 136

产品和服务正在融合    / 137

产品设计的产品思维    / 139

用设计思维开发产品    / 141

让产品像游戏一样有吸引力    / 144

让用户参与产品的设计    / 146

用行为标签替代身份标签    / 147

用“大中台、小前台”开发产品    / 149

案例5-1　小米如何能持续推出爆品    / 152

案例5-2　快手如何做短产品    / 158

案例5-3　腾讯助力云南文旅的数字化转型    / 162

本章核心观点    / 168

第6章　数字化时代的营销和渠道    / 171

新媒体对消费者的影响    / 172

新媒体对营销的影响    / 173

从零售行业的变迁看渠道之变    / 176

电子商务的各种新模式    / 178

数字化融合线上和线下    / 181

数字化营销的方    / 183

案例6-1　助力服务业数字化转型    / 188

案例6-2　腾讯智慧零售助力零售行业数字化    / 195

本章核心观点    / 200

第7章　数字化时代的领导力    / 203

数字化转型需要领导力    / 204

数字化转型对领导力的新需求    / 207

清晰的使命、愿景和价值观    / 211

终身学习，提升自己的格局    / 214

知人善任、激励他人、达成目标    / 216

领导者必须具备创新能力    / 218

转型需要坚韧不拔的意志    / 222

利用私人董事会发展领导力    / 225

案例7-1　如何让价值观真正落地    / 229

本章核心观点    / 234

第8章　数字化时代的组织和人才    / 237

组织要顺应环境变化而转型    / 238

组织形态也要发生相应变化    / 240

组织和战略相互影响    / 244

组织和个人的关系在变化    / 248

让组织成为“人才联盟”    / 251

通过“内部创业”推动组织转型    / 254

案例8-1　腾讯的战略进化和组织变革    / 258

案例8-2　海尔如何进行组织转型    / 265

本章核心观点    / 270

第9章　数字化时代的管理和企业文化    / 273

从控制到赋能的转变    / 274

激活个体，激活组织    / 276

数字化时代的人才培养    / 278

从标杆学习到内生进化    / 282

考核：从KPI到OKR的转变    / 284

支持数字化转型的企业文化    / 287

案例9-1　字节跳动如何做到5万人在家协同办公    / 290

案例9-2　奈飞如何打造企业文化    / 294

本章核心观点    / 298

第10章　数字化转型如何落地    / 301

企业变革八步法    / 302

数字化转型七步法    / 304

数字化转型中顾问如何创造价值    / 314

案例10-1　酷特智能如何实现数字化转型    / 320

案例10-2　昆山沪光如何打造智能工厂    / 328

本章核心观点    / 335

跋　不管是“前浪”还是“后浪”，都要一直“浪”    / 339

参考文献    / 344

陈雪频

智慧云创始合伙人，专业经验横跨咨询、投资和传媒等多个领域，多家知名企业的总裁教练和战略顾问，投资过多家文化和消费类企业，也是多家商业智库的理事或顾问，对企业的数字化转型有持续多年的研究和咨询经验。