《中国人力资源服务业白皮书(2012)》编著者萧鸣政、郭丽娟。

人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分，在国家鼓励政策的指引下，围绕民生为本、人才优先的工作主线，坚持把人力资源服务业作为发展我国人力资源的突破口，把提高人力资源服务供给能力和促进入力资源服务业规范发展作为主要任务。人力资源服务业通过提供人才派遣、招聘、培训、管理咨询等服务，使人才充分服务于社会发展，通过薪酬管理、绩效管理使人才使用得到保障。人力资源服务业通过向行业客户提供高附加值的解决方案，为人才效能的充分发挥提供重要保证，为更好实施人才强国战略和扩大就业的发展战略服务。

前言             

第一部分 年度报告篇

第1章 人力资源服务主要政策法规及其新变化   

【内容摘要】         

【Abstract】          

一、劳动合同法修正案        

二、《促进就业规划(201l一2015年)》    

三、《女职工劳动保护特别规定》相关思想解读   

四、《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》

相关思想解读         

五、《企业劳动争议协商调解规定》相关思想解读  

六、上海市规范劳务派遣用工方式政策    

七、个税递延型养老保险有望于2013年试行   

第2章 人力资源服务需求及其新变化     

【内容摘要】         

【Abstract】          

一、国家产业结构调整及其人力资源服务需求的变化 

二、区域经济协调发展及其人力资源服务需求的变化 

三、组织发展及其人力资源服务需求的变化   

四、个体人力资源服务需求的变化 

第3章 人力资源服务机构与人员及其新变化   

【内容摘要】         

【Abstract】          

一、人力资源服务机构概况      

二、人力资源服务机构现状及其变化分析   

三、人力资源服务机构从业人员及其变化分析  

四、人力资源服务机构经营理念及其变化分析  

第4章 人力资源服务业情况分析与新发展    

【内容摘要】          

【 Abstract】         

一、人力资源服务业的业态分析      

二、我国人力资源服务与管理的经验介绍    

三、中国人力资源服务业发展趋势分析    

四、推进人力资源服务行业创新发展思路    

第二部分 专题报告篇

第1章 人力资源服务细分行业研究      

【内容摘要】          

【Abstract】         

一、招聘服务的现状与发展       

二、劳务派遣服务的现状与发展      

三、薪酬外包服务的现状与发展      

四、企业员工健康服务的现状与发展     

五、培训服务的现状与发展       

六、弹性福利服务的现状与发展      

七、人力资源管理咨询服务的现状与发展    

八、BPO服务行业运营和情况分析  

第2章 人力资源服务行业品牌发展与研究    

【内容摘要】         

【Abstract】         

一、人力资源服务业品牌建设的紧迫性、价值与意义  

二、人力资源服务业品牌建设与研究的现状与问题  

三、其他行业品牌建设的经验与启示     

第3章 2011--2012年促进人力资源服务业发展十大事件 

【内容摘要】          

【Abstract】          

一、行业大事件评选概述       

二、十大行业事件及评述       

参考文献            

附录一 部分人力资源服务机构名录      

附录二 部分人力资源服务研究机构与研究成果名录  

附录三 其他相关信息         

知识产权声明          

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