本书探讨了今天的家长以及在学校引起误解的关键性问题，讲述了各种应对易怒、不安、神经紧张、歇斯底里的家长的对策，解释了许多有用的探索和行动策略，比如七个问题解决步骤，确保快速解决让家长担心和忧虑的诸多问题。囊括了诸多前瞻性内容，结论部分总结了本书的要点，帮助你将任务焦点集中在与家长保持积极的关系上。本书很后的辅导员指南，帮助你建立读书学习小组，为你所教的下一门大学课程提供教学计划，或者为个人反思和目标设定提供建议。在本书中，引用了许多老师和家长的实例，他们愿意以匿名的方式将自己的经历和看法收录于本书中。

伊莱恩？K.麦尤恩（Elaine K.McEwan）是麦尤恩-阿德金斯集团合伙人兼教育顾问，此集团致力为教学领导、团队建设、提高阅读成绩、从幼儿园到12年级的教育等项目开设工作室。麦尤恩曾做过教师、图书管理员、校长，在芝加哥一个近郊学区担任过教学助理监督，现在是一名作家，出版了《做高质量决定》(Making Quality Decisions)、《7步做好有效教学领导》（7 Steps to Effective Instructional Leadership）、《校长宝典：如何提高阅读成绩》(The Principal＇s Guide to Raising Reading Achievement) 等35本有关家长和教育工作的书籍。
麦尤恩曾被伊利诺伊州校长协会授予杰出教学领导荣誉，伊利诺伊州教育委员会授予其杰出奖。麦尤恩本科毕业于韦顿学院教育专业，在北伊利诺伊大学获得图书馆学硕士学位（MA）和教育管理博士学位(EdD)。现今，她和丈夫以及商业合伙人E.雷蒙德？阿德金斯（E.Raymond Adkins）住在亚利桑那州的奥罗谷。