向卓越员工学习——卓越员工自有其卓越的品质。本书结合时代的特点和要求，归纳和总结了卓越员工的十大优秀品质。这十大品质是员工做人做事、工作和生活的垂范标杆，也是每位员工必备的行为准则。员工只要具备了这十大品质，就一定能走向卓越与成功。本书立意高屋建瓴，体例别具一格，结构逻辑严谨，语言流畅洗练，是现代员工培训的经典读本之一。

学习卓越员工的十大品质：

品质一 从压力到动力：积极进取

品质二 从工作到合作：敬业乐群

品质三 从做事到做人：忠诚守信

品质四 从尽职到尽责：认真负责

品质五 从指标到目标：全力执行

品质六 从担任到胜任：当行出色

品质七 从被动到主动：独当一面

品质八 从突出到突破：智慧创新

品质九 从倾力到倾心：善于用脑

品质十 从优秀到优异：走向卓越

品质一 从压力到动力：积极进取

1．主动做事，积极执行

2．一定要养成专注于工作的习惯

3．做好分内是责任，做好分外是进取

4．卓越的员工一定是走在时间前面的人

5．自动自发，无须催促

6．抱定志向，全力以赴

品质二 从工作到合作：敬业乐群

1．把敬业内化为一种品质

2．以善意和诚信赢得助力

3．积极融入团队

4．借助他人力量发挥自己优势

5．把你的兴趣放在工作上

6．协助同事做好工作

品质三 从做事到做人：忠诚守信

1．忠诚于公司

2．常怀感恩之心

3．做让老板放心的员工

4．第一要忠诚，第二要能干

5．不要随便透支自己的信用

品质四 从尽职到尽责：认真负责

1．敢作敢当，主动承担责任

2．恪尽职守，永不懈怠

3．不可小看小错误

4．负责尽职是无条件的

5．认真去做，挑战自我

品质五 从指标到目标：全力执行

1．永远走在别人前面

2．脚踏实地为职业生涯积累实力

3．视平凡工作为神圣使命

4．立即行动

5．用行动收获一切

6．有效利用时问

7．敢于挑战不可能完成的工作

品质六 从担任到胜任：当行出色

1．最佳服务意识

2．让自己不可替代

3．开发和利用自己的潜能

4．优秀的员工迟早会得到善待

5用实力证明自己

6让行为接近完美

品质七 从被动到主动：独当一面

1．做企业的一面旗帜

2．独当一面地完成任务

3．完成工作的最佳时期是在昨天

4．帮老板挑起一摊

5．勇于承担老板交代的难题

品质八 从突出到突破：智慧创新

1．创新无时不有，无处不在

2．推动船的不是帆，而是风

3．从小事中寻找价值

4．想别人想不到的，做别人不能做的

5．价值源于智慧的心灵

6．拥有激情，点燃智慧

品质九 从倾力到倾心：善于用脑

1．让大脑运转起来

2．用知识丰富你的大脑

3．善于创造性想象

4．有效的思考才能创造更高的价值

5．用大脑去工作

6．用头脑消化老板给你的“甜点”

品质十 从优秀到优异：走向卓越

1．从优秀到卓越

2．力求做到最好

3．向老板学习

4．拒绝平庸

5．超越自己

6．志向的高度决定成功的高度

1．主动做事，积极执行

成功的机会不会自然地降临到某个人的身上，只有那些凡事抱着积极的态度并采取行动的人，才会获得更多更大更好的机会。

在现代职场，有很多员工都有懒散、拖延的工作习惯，老板交办的工作不去积极主动地完成，缺乏执行力度。他们没有意识到只有积极地采取行动，真诚地提供服务，才会赢得机会。每一个老板都希望自己的员工是能够主动做事、积极行动的人。

卓越的员工大都具备这种高度的进取精神，对于老板交代的任务，立即采取行动积极执行，而不是讨价还价地谈条件。他们懂得只有积极的行动才会使自己不断达到新的高度。

事实证明，一个卓越的员工在工作中总善于和自己较劲，以期达到“永不满足”。不满足的心理能激励员工从被动变为主动，从主动变为积极，变压力为动力，从弱者变为强者，从失败走向成功，从平庸走向卓越。一个员工不满足现状，而且是永不满足，那么它就可以激励自己向着更高的目标进发。

富兰克林说：“我奉劝你们作为员工要永不满足。这个不满足的含义是指上进心的不满足。这个不满足在世界的历史中已经导致了很多真正的进步和改革。我希望你们绝不要满足。我希望你们永远迫切地感到不仅需要改进和提高你们自己，而且需要改进和提高你们周围的世界。”

今天的社会，是一个充满竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境影响，企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中，每个公司必须时刻以不断做大做强为目标才能生存。要达到这个目标，公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致，而真正要做到“一致”，必须抱着积极进取和永不满足的态度。

微软在招聘员工时，颇青睐一种“聪明人”。这种“聪明人”，并非在招聘时就已是某一方面的专家，而是一个积极进取的“学习快手”，一个会在短时间内，主动学习更多的有关工作范围知识的人，一个不单纯依赖公司培训，主动提高自身技能的人。

能够招聘到“主动进取型”的员工，是老板们的共同心声。具有这种精神的员工，是企业进步不可或缺的支柱。

任何时候，你都不能满足现有的知识，只顾一味“低头拉车”，这种短视眼光，会阻碍你百尺竿头更进一步的可能。一个停滞不前的员工，自然不会为老板所需。如果你在“拉车”的同时，懂得“抬头看路”，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，主动进取，积极向远方迈进，老板就会从内心欣赏你，认同你，接纳你。

当今社会，是一个“攻”的世界，只懂“守”的人是很难脱颖而出的。如果你还打算坐着马车去周游世界，恐怕到死也不能随愿，你需要选择飞机才行。如果你此时正蜗居在被遗忘的角落，尴尬而艰难地生存着，就请你赶快用主动进取的思想武装自己吧!别再让生命去等候。没有人天生比别人不幸，只要你积极主动起来，很快就会有收获的。P3-4

向卓越员工学习——卓越员工自有其卓越的品质，正是这些卓越品质，使他们获得了快速成长的平台、脱颖而出的机会和高人一筹的身价；正是这些卓越品质，使他们实现了能力的一次次提升、工作的一次次突破和人生的一次次飞跃；正是这些卓越品质，使他们赢得了老板的赏识与擢拔、同事的认可与赞誉，甚至顾客的称道与感佩。

很多在同一职场环境下成长起来的员工，常常数年后彼此相形见绌、不可同日而语了。即便是同一工种、同一岗位的员工，虽经同样的职场历练，但最终在能力、素质、业绩甚至薪酬诸方面，天悬地隔，相去殊远——其中有的人走向了成功与卓越，有的人依旧平淡无奇，庸碌无为。是什么造成了员工之间如此巨大的差异呢?答案很简单，是员工的内在品质起了最后的决定性作用。

那么，现代职场、现代领导最欣赏和最喜欢的员工品质是什么呢?什么样的员工才是最卓越、最理想的员工呢?

比尔·盖茨说过：“一名卓越的员工是怎样的呢?作为独立的员工，你要为自己设立一个远大的目标，并每天都要有计划地通过一个个具体的指标来完成这一目标，而且必须把个人的目标与公司制定的长远计划保持一致，自动自发地、热情高涨地、顽强执著地去完成这个目标，不要把薪水和晋升作为工作的唯一动力，要把职业和生命追求紧紧联系在一起，并为此而倾注全部的力量和智慧。把单调、繁琐、乏味的工作当作是自己最热爱、最倾心的人生目标，并倾注自己最热烈的激情。把科学和高效的思考用于目标计划的实施过程中，并忠于公司、忠于老板，与其他人和谐相处、同舟共济，在与团队的共同成长中提升自己的品质。”

员工所在的团队，从表面上看，好像大家相差无几，肩膀头都一般高，其实，在个人能力、素养和贡献方面就像金字塔一般，卓越员工就是位居金字塔顶端的那一少部分能力强、素质高、贡献大的人。企业员工皆应向卓越员工学习。学习他们积极进取的精神、敬业乐群的性格、忠诚守信的品质、认真负责的态度、全力执行的勤勉、当行出色的表现、独当一面的能力、智慧创新的才具、善于用脑的颖慧和走向卓越的勇气!这十大品质足以成就人生的壮丽，足以成就事业的辉煌。一个企业拥有多少卓越的员工，就会拥有多少光辉的前景。

所以，我们有理由发出号召：向卓越员工学习!

编者

2006年5月于北京