懂得说话之道、懂得与人交往是成功的必要条件，但归根结底，这些都源于懂得思考。许多思维盲区是我们自己都意识不到的，这是导致我们口不择言，说错话或者做错事；常犯低级错误的“罪魁祸首”。《你为什么想不到(打造不可替代的自己)》一书由玛德莲·赫克著，蔺秀云、徐守森译，从引导我们从思维上认识偏见、纠正偏见，让我们更清楚地了解自己，也能更宽容地看待别人。如果你想让自己或团队的思考发挥最大功效，你一定要读这本书。现在就开始，让你有更周全的视野吧！

《你为什么想不到(打造不可替代的自己)》一书由玛德莲·赫克著，蔺秀云、徐守森译，该书为美国执业心理医师玛德莲·赫克所作。《你为什么想不到(打造不可替代的自己)》分为11章，每一章均以“盲点”和“策略”两部分揭示了日常生活中每个人都有的十大思考及生活盲点，深入剖析了盲点产生的原因并从专业角度提出了切实可行的消除盲点的策略，从而使读者从思维上纠正偏见，更清楚地了解自己，也能更宽容地看待别人。

序

第1章 为什么聪明人也犯傻

 大多数人都做过蠢事

 三个最常见的盲点

 小结

 导引

第2章 听从你的心

 盲点1：身体总比脑子快

 策略：情绪是最好的信号

 视野拓展：别以为过度思考很深沉

 干扰：去思考，去行动

 小结

 导引

第3章 看清自己缺什么

 盲点2：电视里的人看起来都很蠢

 策略：有缺陷才是正常人

 视野拓展：人人都是全能，世界会怎样

 小结

 导引

第4章 习惯使大脑变钝

 盲点3：忽视身边事

 策略：给你的生活上点色

 视野拓展：习惯和麻木只差一步

 小结

 导引

第5章 给自己一个真实的拥抱

 盲点4：对自己的双重标准

 策略：他人的意见比你想象的更有益

 视野拓展：心理优势并不总是好的

 干扰：允许经验改变你

 小结

 导引

第6章 你总从自我的角度看问题吗

 盲点5：产生偏见的重灾区

 策略：多听、多读、多看

 视野拓展：发生误解意味着双方都有问题

 干扰：怎么对待截然相反的观点

 小结

 导引

第7章 落入“分类”的陷阱

 盲点6：认为“物以类聚，人以群分”是捷径

 策略：分类标准不是单一的

 视野拓展：“人以群分”的坏处

 干扰：别姑息心怀恶意的人

 小结

 导引

第8章 迅速下结论省时省力

 盲点7：仓促下结论的心理期待

 策略：让思考过程显现出来

 视野拓展：政治运动的荒谬之处

 干扰：逻辑不是冷漠的理由

 小结

 导引

第9章 我相信他看到了怪物

 盲点8：人们情愿相信诡异的事情

 策略：沉住气，证据不足时别开口

 视野拓展：错了又怎样

 干扰：对科学的狂热崇拜

 小结

 导引

第10章 大部分原因都来自想象

 盲点9：简化一切

 策略：列出并分析各个原因

 干扰：原因成为空间与期待的反映

 小结

 导引

第11章 沉溺在细节里的人

 盲点10：看不到全景

 策略：适当抽象思考

 视野拓展：系统观在个人生活中的作用

 小结

结语

后记 盲点和希

习惯导致忽视

“感觉适应”对人类非常有帮助，它能让人们“适应”呼啸而过的火车汽笛声，晚上也能睡着；它也能让住在磨坊附近的人们，习惯那些会让初次造访的人们皱起鼻子的味道。这种适应可以让我们注意到需要应对的变化，也能让我们忽略那些不变的东西，从而将注意力投注到其他方面。但是感觉适应也有缺点，对于那些缓慢发生的改变，可能由于根本就没有意识到而被我们忽略。这就意味着，听着火车汽笛仍然能睡着的感觉适应，可能会导致我们注意不到缓慢渗透进房间的烟，让我们对环境中的常规事物一无所知。对于某些警觉信息，这种习以为常的熟悉会让我们把它当成正常信息来对待。

德克萨斯A&M大学每年都会在跟兄弟院校的足球比赛前夕举办隆重的篝火晚会，这项传统由来已久，所有德克萨斯A&M大学的学生和教职员工都熟知。按照惯例，篝火都是由成千上万根树干堆积而成，由学生自己建造。但是，1999年11月18日，当时堆积的高约59英尺的巨大塔形篝火却突然坍塌，12名正在篝火堆下继续工作的学生被滚下的圆木压死，另有20多名学生受伤。在随后的事故调查中，一些A&M大学的员工对篝火结构的设计提出了质疑，另外一些人也指出某些学生在搭建篝火的过程中喝酒。但是之前，几乎所有的学生、教职员工、当地居民都从来没有质疑过篝火的安全性：多年以来，他们已经习惯了由学生自己提出设计方案，同样，工程的监督者也由曾经参与过搭建篝火的高年级同学担当。整个工程计划看起来相当正常，因此他们没有注意到危险存在。相反，如果是外来者，看到篝火后很可能会质疑它的安全隐患。

即使情境中只有某些方面对我们来说很熟悉，我们也可能很容易就放松了警惕。电影《逍遥法外》中描述了骗子弗兰克?阿巴奈尔的生涯：他伪造了超过250万的空头支票，成功地假冒了各种各样复杂职业的人，比如飞行员和物理学家。此外，他还借来一套投递员制服，然后手里拿着帆布袋站在存款机旁边，人们从大商场出来后就会将现金或支票重新存进银行。他贴了一个看起来很官方的标牌，上面写着“存款箱已坏，请将钱交给银行授权代表”。因此，人们欢欣鼓舞地直接将钱放入他的袋子里，他也明目张胆地敞开袋子迎接。由于人们习惯了在那个时间和地点将钱存起来，也习惯了看到那种穿制服的工作人员，所以没有走近去看看他的具体情况。后来，弗兰克自己说：“有多大可能存钱箱会坏？毕竟那只是金属容器上的一个狭缝而已。”但是在那个时候，人们根本就不会质疑到底发生了什么。

我们的适应能力是一个巨大的财产，例如，它会帮助人们在冰川时代及世界不同地方的不同气候条件下生存下来。但是它也有一些不利之处：总是会让我们习惯于熟悉的事物而对之熟视无睹。

忽视内部世界：缺乏对内心的审视

一系列我们很熟悉的体验，如思维、情绪和内驱力，组成了我们的内在世界。这个世界别人不可直接进入，只有我们自己直接企及，然而，有时候这个世界连我们自己也会忘记。作家、语言学家威拉?约翰?斯坦纳对创造性人才的访谈揭示：依据所在的创造领域的不同，人们的思维存在差异。正如大家所熟知的，小说家和作家会说，思考时他们会听到自己思维中的词语汩汩流淌，而画家和诗人则更多看到的是图像。和诗人一样，工程师们也说他们是通过图像来思考，不过他们思维中的图像是错综复杂的不同形状，因此和诗人思维中的场景有所不同。

物理学家和数学家的思维中的确有时充满数字、方程和函数，就像大家都能预想的那样。但是，许多接受访谈的人都表明，他们的思维更常被表象所占据。例如，当问及他们在思考有关黑洞的问题时是否有某些数学或物理的心理表象时，宇宙学家马丁?里维斯回答说：“只要可能，我都是用物理表象来思考，因为使用图片或图表来思考比起方程来说，要简单得多……我在想，如果你正好坐在一个黑洞外面，那将会是什么样子，光线将会怎样弯曲，力量会是什么……”

从对这些天才人群的访谈中，我们能发现人类思维有各种不同的形式。然而，很多人都在回答“你的思维经常是什么形式”这一问题时存在困难，他们必须停下来想一想。或者要问更细致的问题才能回答，如：“你主要是通过语词进行思考吗？你的思维中是否充满表象？如果是，那么你的这些表象是什么形状？是有关故事的场景图片还是图表？”大多数人不能即刻给出答案，因为我们从来没有思考过关于自己思维的问题。大多数时间，我们的思维和情绪一样，是在我们的意识里自由流淌的，速度快到我们根本就无法意识到它们的存在。同时，我们也很少回过头去，将这些思维当做自身审查的客体。因此，我们常常无法注意到自己的思考方式及内容。

没有注意自己的思考内容

如果你曾经问过5岁的小孩：“你在想什么？”你可能会发现，他们对自己的思维尚未形成意识。当孩子们回答这一问题时，我经常有种感觉就是他们会为了迎合我进行编造，而不是仔细搜索自己思维中的真正内容。相关儿童研究表明，学前儿童的思维对他们自己来说基本是一片空白。在一个研究中，儿童心理学家约翰?弗拉维尔和他的同事要求儿童思考他们的牙刷放在哪个房间里。在这一要求提出后，研究者立即要求孩子们报告他们思考的内容，从他们的答案来看，5岁的孩子都没有提到浴室或牙刷。

作为成人，在此方面比孩子当然更胜一筹。我们能回溯地去看自己的思维，并清楚地说明思考的内容。从青少年时期开始，这种对自身思维产生意识的能力就开始跳跃性地发展。不过，对大多数人而言，在大多数情况下，我们的这种能力也就仅仅是能意识到自己思维中的内容。

然而，思维的内容会对生活造成巨大的影响，作家、哲学家山姆?金恩就写道：每天早上起来，你可以问自己如下不同的问题，就可以想象自己的生活会有多么不同：“怎样为上帝服务？邻居们会想些什么？当世界形成时，在这个混沌空间里到底发生过什么？谁会爱我？怎样得到力量？我们怎样能消灭敌人？怎样能结束暴力？我将在哪里度过来生？怎样能赚到足够的钱？谁是我的朋友？怎样能舒服一点？我的癌症能治愈吗？怎样能变成名人？我们怎样拯救地球？在哪儿能为孩子们找到食物？”

在自然情况下，大多数人都无法弄清楚自己到底在思考什么，所以我们必须做出一定的努力，才能知道自己对某一情境或观点的思维、信念或感受。在此，我所指的并非弗洛伊德所提出的那些深深隐藏的、无意识的成为心理创伤根源的思维、情绪或动机，而是我们比较容易获得的思维内容。这些思维、情绪或动机常常会不加掩饰地从意识中穿过。它们会清晰地出现，却极为短暂。就像沙滩上的脚印一样，会被下一个浪头冲刷掉，而浪头就是随之而来的思维、情绪或外部干扰。

这就是当我们努力通过一些方法来捕捉“意识流”时，我们总是会为之震惊的原因。“真的不敢想象我会有那些感受。”我们总是这么说，或者“从来没意识到自己会有那些想法”。这也是我们需要朋友做参谋的原因，在和朋友们沟通的过程中，我们不仅能发现他们的思维内容(这些内容无疑对我们有启发性的价值)，同时，也能发现自己在想什么。P63-67

祖母帮她3岁的孙子本杰明拉拉链，她一边教他一边说：“拉拉链的秘诀就是在你往上拉的时候，确保你已经将拉链头推到了最下面。”本杰明一脸疑惑地问道：“为什么这是个秘诀呢？”

我们应该都经历过类似的·隋况，即突然意识到别人看待世界的眼光和我们极其不同。我一直对人们的思维方式很感兴趣，尤其是当我们彼此理解世界的角度存在巨大差异以至于他人的观点会让我们觉得奇怪或因此觉得自己的想法很“愚蠢”时。心理学史上，大部分的时间人们都在研究“智力”，但是直到近期才将一部分注意力转移到“愚蠢”上来。正如罗伯特·斯腾伯格所说，我们花费巨资来研究测验，试图测量人类的聪明程度，从而预测那些聪明人所能取得的成就，却很少关注到底是什么浪费了这些最聪明的人的天赋。而使他们表现出“令人瞠目结舌的愚蠢”。

在这本书中，我将尽可能地促使人们真正思考“为什么聪明人也犯傻”这一问题，同时，也希望能够超越理论给那些希望克服自身盲点的人提供一些实际的建议。此外，和其他提升自我修养类书籍不同的是，本书更多地强调了盲点对公共氛围所造成的影响，它影响了人与人之间的相互理解，造成误解，从而影响我们解决紧迫的政治和社会问题的能力。我希望这本书不仅能帮助人们提升个人生活质量，也能让我们共同生活的社会更和谐。

盲点和希望

听到人们说“我们应该欣赏多样性时”，我会发现他们提供的理由看上去有一点不充分。他们模糊地提到了不同文化遗产呈现的丰富性，然后也表明，能去韩国餐馆、西班牙餐馆和法国餐馆吃饭实在是件乐事。但是，我可以肯定的是，从不同文化中获得的东西远远不只是各种菜谱，其他多样性的价值才是主流。他们说：“我们都是相互依存的。”但是他们的语气却并不欢欣，相反有些警告的意味。他们想要大家接受这种观点：不能忽略其他文化，或者至少不能反对其他文化。他们警告我们，如果我们总是做井底之蛙，那最终会为之付出沉重的代价。我同意这个观点，但是更重要的是，我们应该意识到多样性的价值应该比食谱的多样化更深远，也比避免其他文化的报复更积极。

无论是作为个体，还是团体，比如组织、企业、道德和宗教团体、政党、州和国家，意识到自己的盲点会让我们深化对问题的理解，也能指引问题解决的方向。发现盲点的最直接方法就是有意识地将不同视角放到台面上来。这就意味着，需要那些和我们迥然不同的人来帮助我们看到原来看不到的东西。因此，这种多样性带来的贡献就是独特和无价的。

从这个角度来说，别人的不同观点虽然在某种程度上存在盲点，却的确能提供无价的东西。同样，我们自己的观点，即使可能也有缺陷，也一定是有贡献的。总之，每个人的观点都会有作用，这是人们很容易认同的态度。但是，仔细思索后，这种态度提醒了我们：自己看待事物的方式并不一定就是最好的方法，当然也不是唯一的方法。这种态度彻底摧毁了我们的民族优越感，我们自己的民族、文化、宗教、政党、社会阶层、种族、性别甚至是物种，相比于他人，根本就不具有优越性。

演说家、学者吉姆·肯尼将民族优越感视作最关键的盲点，这一盲点导致了人们形成了独有的价值观、信念和思维习惯，正是这些价值观、信念和思维习惯“庇护着种族主义，容忍了社会不公，滋生了父权统治，掌管着星球霸权，还提炼出战争艺术”。如果我们能克服民族优越感这一盲点，或者至少是做些弥补，那么就有希望迎来一个崭新的世界。

肯尼相信，世界已经在这个方面发生改变，他声称，伴有仇恨和不公平的民族优越感的旧价值思潮已经遭遇了新思潮的挑战，即以世界为中心的观点。为阐明这一观点，肯尼提出了自己的证据：有关“女性平等”和“加强生态意识”的观点发生了变化。肯尼在书中写道：“也许，人们已经感觉到了鲜明民族优越感的存在。当人们越来越意识到自己所处的时代在不断前进时，那些毫无歉意的怀恨者——种族主义者、性别歧视者、憎恶同性恋者、生态破坏者、战争狂热者或文化掠夺者——每天都变得越来越异常和尴尬。”

希望的基础存在吗？肯尼使用两股海洋洋流的比喻来诠释了自己的乐观。一股“力量巨大但渐趋平静，另一股刚刚积聚力量但尚未达到顶峰”。肯尼说，想象一下，假如这两股洋流达到相同力量和振幅时相撞，那会发生什么？在混乱的冲撞过后，很可能无法辨别哪股洋流会上升，哪股会下降。肯尼说这幅图景就是对我们时代的比喻。因为我们都是历史中的一个点，而在历史中，这两股洋流正在会聚，而又很难辨明哪股洋流将占据上风，所以我们就总是在摇摆不定。我们都容易相信，新的思潮并不意味着有胜利的机会，所以我们驳斥新思潮的所有证据，仅仅视之为一些微不足道的涟漪。那些对新思潮的怀疑主义者则提出了很多证据，表明旧有价值观将持续坚挺：种族主义和仇恨、对女性的压迫、无休止的地球开采、对战争的依赖等。

但是，我们看到如此多的证据表明旧有思潮的持续存在，肯尼对此并不觉得奇怪：毕竟，他只是假定两种思潮达到了力量上的基本均衡。旧有思潮虽然失去了动力，但是仍然很强势。肯尼的关键点在于新思潮的力量正在上升。他指出了人们对如下问题有了共识：基本人权应该得到所有人的尊重，我们必须携手保护共有的空气和水资源，我们必须找到另外的方法解决争端而不依赖于战争。对肯尼来说，这些变化不再是不重要的涟漪，而是新思潮积聚力量的象征，有朝一日，这种新思潮一定会成为主导。

对我而言，我们能够将自己从盲点带来的狭窄视野中解放出来，正是希望的第二个来源。如果我们能更加对自身的盲点产生意识，包括最关键的“民族优越感”盲点，难道这样不会使我们更能做到真正的相互尊重，从而促使形成一个合作、和平的全球社会？如果不把不同于自己的观点视作愚蠢或罪恶，就能够促使我们达成关键的讨论，建立崭新的世界。

我可能没法一直活下去，直到看见崭新世界的完全展现。当更新的思潮彻底统治我们的世界时，我已经无法幸运地存在于那个即将到来的时代。但是我希望自己存活的这个时代，它能允许我用笔去促进那种改变。同样，我也希望这本书能减缓那种新思潮的支配性。如果我们能在他人和盲点作斗争时对他人有更多的同情；如果我们能更坚信他人也有价值，即使是在挑战他们看到更远的时候；如果我们能发现和容忍那些拥有陈旧价值观的人的傲慢，也许我们能减少一些看起来两种思潮相撞后无可避免的回头浪。如果我们能和他人保持合作的态度，即使是当我们处于上升时期，充满希望的时期，仍然坚持那些旧有思潮的精华，也许，在我们每一个前进的时期，遭遇的冲击和反抗会减少很多。