本书旨在帮助经管类各专业学生熟悉常规商务运营流程，进而在经营管理模拟活动中锻炼和提高创新创业能力。教程以企业运营为主线，按照企业注册及运营的不同环节，分部门和岗位设计了采购、营销、财务、商务接待等任务，学生可在教程和相关教辅资源的配合指导下，使用提供的实训材料完成商务运营的各项工作。教程具有侧重实务能力培养、企业运营仿真度高、教辅资源立体化的特点。本书既可作为经管类各专业模拟企业运营实训教材使用，也可用于高校创新创业教育，还可作为创业者在企业初创及运营阶段的各项管理活动指南。

第一篇企业成立/1
模块一了解企业/1
主体学习/3
任务一什么是企业/3
一、企业的基本概念/3
二、企业的分类/3
任务二企业包含的主要部门及职责/6
一、公司高层领导组织机构及主要职责/6
二、公司内部主要部门构成和职责/10
小结/16
本课回顾/18
拓展学习/18
模块二我要成为CEO/21
主体学习/23
任务一企业CEO的基本职能/23
一、什么是CEO/23
二、CEO的基本职责/23
三、CEO所需要的基本能力/24
任务二商务人士的基本职场素养/25
一、商务礼仪/26
二、办公室礼仪/28
三、职业着装/29
四、演讲能力/29
小结/32
本课回顾/34
拓展学习/34
模块三Weneedyou！——人才招聘/39
主体学习/41
任务一什么是招聘/41
任务二一场招聘的诞生/42
任务三招聘技巧/43
一、制作吸睛且有号召力的招聘海报/43
二、面试安排要点/44
任务四应聘技巧/45
一、制作简历/45
二、面试须知/48
小结/49
本课回顾/51
拓展学习/51
模块四企业的第1次会议/55
主体学习/57
任务一企业文化/57
一、企业文化的特征/58
二、企业文化的内涵/58
任务二确定公司名称的规则/59
一、确定公司名称的基本原则/60
二、确定公司名称的小技巧/61
任务三确定公司LOGO及口号的规则/62
一、为什么要有公司LOGO和口号/63
二、公司LOGO和口号的设计/63
任务四公司会议/66
一、会议记录的基本要求/66
二、会议记录的一般格式/67
小结/69
本课回顾/71
拓展学习/71
第二篇企业注册/75
模块五企业核名/75
主体学习/77
任务一企业核名是什么/77
任务二企业核名的流程/77
一、自行设计企业名称/77
二、网上核名/79
三、领取并填写《企业名称预先核准申请书》/79
四、受理并核准通过/79
五、查重业务办理/79
六、领取通知书/80
任务三企业注册的必要材料准备/80
一、租赁办公场所，提供公司的具体经营地址/80
二、完成公司章程/81
三、确定相关领导基本信息及任命书/81
四、确定出资比例和方式/81
五、私章刻制/81
小结/83
本课回顾/85
拓展学习/85
模块六申请营业执照/109
主体学习/111
任务一营业执照是什么/111
任务二营业执照正本和副本的区别/111
任务三申请营业执照的流程/111
一、所需材料/114
二、操作步骤/114
任务四企业公章刻制/115
任务五补充税务信息/116
一、财务制度备案/116
二、增值税一般纳税人资格认定/116
三、地税局纳税人税种认定/117
四、发票申领/117
五、补录信息/117
小结/118
本课回顾/120
拓展学习/120
模块七开户/141
主体学习/143
任务一开户是什么/143
任务二企业为什么要开户/143
任务三企业可以开设的账户/143
一、基本存款账户/143
二、一般存款账户/144
三、临时存款账户/144
四、专用存款账户/144
任务四企业办理银行开户的基本步骤/144
一、需要携带的材料/144
二、填写开立银行结算账户申请表/145
三、提交结算账户材料/146
四、办理结算账户开户/147
任务五企业社保登记/148
一、企业社保登记需要准备的材料/148
二、社保登记流程/149
小结/150
本课回顾/152
拓展学习/152
第三篇企业运营/161
模块八我是大老板/161
主体学习/163
任务一CEO的领导力/163
任务二CEO的工作职能/164
一、经营业务设计/164
二、组织框架设计/165
三、对各部门的权限和职责进行设定/165
四、重要经营决策/166
小结/170
本课回顾/172
拓展学习/172
模块九依法经营/187
主体学习/189
任务一什么是法务部/189
一、法务部在公司中的角色定位/189
二、审慎的工作习惯与工作态度/189
任务二法务部的工作职能/189
一、制定或完善公司相关规章制度/189
二、制定或审核企业合同/190
三、企业纠纷处理/192
四、处理公司其他法律事务/193
小结/194
本课回顾/196
拓展学习/196
模块十招聘与解雇/201
主体学习/203
任务一什么是人力资源部/203
任务二人力资源部的工作职能/203
一、薪资管理/203
二、招聘管理/205
三、档案管理/205
四、岗位培训/206
小结/210
本课回顾/212
拓展学习/212
模块十一大内总管/225
主体学习/227
任务一什么是行政部/227
任务二行政部的工作职能/227
小结/231
本课回顾/233
拓展学习/233
模块十二合理地买！买！买！/237
主体学习/239
任务一什么是采购部/239
任务二采购部的工作职能/239
一、供应商管理/239
二、合同管理/241
三、采购管理/242
任务三采购部员工的能力要求/245
小结/246
本课回顾/248
拓展学习/248
模块十三不只是车间主任/259
主体学习/261
任务一什么是生产部/261
任务二生产部的工作职能/262
一、确定产品需求/262
二、制订生产计划/263
三、梳理物料需求并请购/264
四、车间作业管理/265
五、生产设备管理/266
小结/268
本课回顾/270
拓展学习/270
模块十四智慧地卖！卖！卖！/287
主体学习/289
任务一什么是营销部/289
一、市场部在公司中的角色定位/289
二、销售部在公司中的角色定位/289
任务二营销部的工作职能/289
一、市场分析/289
二、营销策略/291
三、广告管理/292
四、品牌策略/292
五、定价策略/293
六、销售管理/293
小结/294
本课回顾/297
拓展学习/297
模块十五不只是仓库管理员/315
主体学习/317
任务一什么是物流仓储部/317
任务二物流仓储部的工作职能/318
一、仓储管理/318
二、物流配送及运输/321
小结/322
本课回顾/324
拓展学习/324
模块十六人型计算器/341
主体学习/343
任务一什么是财务部/343
任务二财务部的工作职能/344
一、应收管理/344
二、应付管理/346
三、成本管理/347
四、固定资产管理/348
五、薪资管理/349
六、借支报销管理/350
七、预算管理/350
小结/355
本课回顾/357
拓展学习/357
模块十七伪劣产品不放过/373
主体学习/375
任务一什么是质检部/375
任务二质检部的工作职能/376
一、质量管理/376
二、质量检验/378
三、质量报告/378
小结/380
本课回顾/382
拓展学习/382
模块十八企业运营好助手/389
主体学习/391
任务一什么是外围机构/391
任务二外围机构的工作职能/392
一、公安局/392
二、会计师事务所/392
三、商业银行/393
四、税务局/394
五、工商局/396
六、社保局/社保中心/397
七、质量技术监督局/398
八、租赁公司/398
九、供应商公司/398
十、商贸公司/399
十一、其他组织/400
小结/403
本课回顾/403
拓展学习/403
附录常用企业办公硬件的基本技能/453
一、打印机/453
二、扫描仪/456
三、热熔装订机/456
四、复印机/458
五、刻录光盘/459
六、投影仪/459
七、外接设备/460
参考文献/462