本书通过文献综述和对靠前外企业社会责任理论和实践的反思，以及在商业银行企业社会责任管理现状和问题的实证研究，基于制度压力分析和案例研究，得出“对于一个企业而言，制度安排比战略利益推动企业建立良好的企业社会责任的影响更大”的结论。本书提出了商业银行企业社会责任建设的一套独特的内涵和特征，专享的企业社会责任绩效评价标准以及建立企业社会责任文化价值的独特机制。由于一个完整的内部和外部治理结构的不足，为了帮助中国的商业银行建立健全企业社会责任的价值，立法部门建议商业银行的业务行为，完善相关法律法规，建议政府直接通过和执行相关的经济社会政策设计、建议组织或非政府组织规范建立一个工业标准，以及商业银行本身是建议通过建立一个多元化的内部治理结构和加强他们的建设健康的企业社会责任的企业文化环境控制自己。可以说，我国商业银行内部和外部公司治理结构的完善对其良好的社会责任价值和绩效的形成起着关键性的作用。

朱文忠，博士、教授、博士生导师。河南大学外语系文学学士，英国南安普敦大学管理学院MBA硕士，中山大学管理学院企业管理博士，英国兰卡斯特大学访问学者。历任中国工商银行二级中不错管理职位，曾任广东外语外贸大学靠前商务英语学院副院长，研究生处副处长，商学院副院长兼MBA教育中心执行主任，现任商学院执行院长、教授、博士生导师，兼任《靠前经贸探索》和《广东财经大学学报》期刊英文编辑，广东省社会责任研究会副秘书长，广东省人力资源研究会副会长，中国企业管理研究会企业文化委员会副主任。具有复合型教师特色，全英或双语讲授《当代商业概论》、《管理学》、《商业伦理》、《当代商业伦理与社会责任》、《靠前结算》、《商业银行管理》等课程，其中《当代商业概论》获评国家双语教学示范课程和省级精品课程，《当代商业伦理与社会责任》获评国家和省级精品视频公开课程，《商业伦理》获评省级研究生示范课程。英国政府“志奋领”奖学金获得者。主要研究方向：企业社会责任研究、商务英语教育研究。近年发表论文数十篇，其中SCI、EI期刊论文4篇，CSSCI期刊论文20多篇，彼人大复印资料全文转载3篇，被《新华文摘》转载1篇；出版专著3本、编著和教材7本，其中国家“十一五”规划教材1本，省级精品教材1本，完成或在研各类项目多项。本书的其他三位作者，王敏、刘世平和程霞是广东外语外贸大学不错翻译学院的2015级硕士研究生。

Chapter 1 Introduction
1.1 Research background and relevant questions
1.2 Research significance
1.3 Research aim and methods
1.4 Researchinnovation
1.5 Research framework
Chapter 2 Literature Review
2.1 Definition of CSR
2.2 Theoretical skeleton of CSR
2.3 The theoretical framework and reflection of CSR
2.4 Drivers for CSR fulfillment
2.5 Chaptersummary
Chapter 3 Underlying Reasons of Commer Banks' Taking So Responsibilities
3.1 Introduction
3.2 Determinant of business era development
3.3 Determinant of modern corporate nature
3.4 Determinant of long —term shareholder interests
3.5 Determinant of inclusive ecological environment
3.6 Determinant of regulatory constraints
3.7 Determinant of so contract
3.8 Determinant of globalization
Chapter 4 Empirical Research on Commer Banks' CSR
4.1Practices of well—known foreign banks' taking CSR
4.2 Current situation of Chinese commer banks' taking CSR
4.3 Questionnaire and data analysis of banks' CSR performance
4.4 Chapter summary
Chapter 5 Commer Banks' CSR Essence， Criteria and Mechanism
5.1 Commer banks' CSR essence and concrete methods
5.2 Criteria for evaluating commer banks' CSR performance
5.3 Commer banks' CSR value construction mechanism
5.4 Chapter summary
Chapter 6 Conclusions and Suggestions
6.1 Conclusions
6.2 Suggestions
6.3 Research limitations
6.4 CSR challenges and further research prospects
Appendix 1 Questionnaire Survey on Commer Banks' CSR Performance
Appendix 2 China Corporate CSR Evaluation Index System
Bibliography