本书从运作三年的”闵行报社”微信公众号入手，阐述社区新媒体的功能、理念与实践，并在此基础上揭示社区新媒体在打造温暖、有序、善治社区，构建全民共建共享社会治理新格局中具有的无限空间和美好愿景。

一 总论社区新媒体，第一时间听见社区的心跳
二 通说，那些关于社区新媒体的核心运作理念都在这里了
定位篇：目光向下，服务为上，营造社区人的网上精神家园
互动篇：缺乏有效互动，怎能算是社区“新”媒体
流程篇：“动肉还要动骨”，流程再造做起来
内容篇：“10万+”可能害了新媒体，“1万+”微信可以有
用户篇：获得用户，从影响最有影响力的人开始
服务篇：月多元中凸显主流、迎合中更重引领
转型篇：多感多面多彩，人人都是新媒体“经理人”
三 精讲读读这些案例，带你一起走进社区新媒体
好强大！会议结束几分钟就推送了这条消息！
实打实的20万+！这条微信背后隐藏了什么样的秘密？
跟专业自媒体交朋友，让它成为社区新媒体的“好帮手”
虚拟的14个“神秘人物”，唤起内心无限的共鸣
“打入”社区朋友圈，人物报道来帮忙
整合见功力，内容在地化依旧能贏得用户！
服务信息怎么报？细化再细化，你的心思我最懂
那么多人闯进入我的镜头，那我也必然在他们心头！
载体变化给典型人物宣传带来的优势在这里！
永远不要低估美食的诱惑和食客的能量
“创全”让区域媒体拥有了一群“铁哥们”！
闵行地理，留住最后的文脉，守住最后的家园
四 问答做好社区新媒体，你所需要的冷知识、热问题这里都有！
做好社区新媒体，你所需要的冷知识、热问题这里都有
五 闵榜打造属于闵行的新媒体第一榜
“闵榜”三说
铸底气、接地气、聚人气、做园区人贴心的小编
让更多人聆听吴泾的声音
“闵榜”参赛选手
六 后记