模块一机动车保险从业人员职业道德
一、职业道德
二、机动车保险从业人员职业道德
三、机动车保险公司岗位设置及岗位职责
技能实训
模块小结
思考与练习
模块二机动车保险
一、保险基础知识
二、机动车交通事故责任强制保险
三、机动车商业保险
技能实训
模块小结
思考与练习
模块三机动车保险展业实务
一、机动车投保
二、机动车保险承保
技能实训
模块小结
思考与练习
模块四机动车理赔实务
一、事故车辆现场查勘
二、事故车辆定损
三、事故车辆核损
四、赔款理算
技能实训
模块小结
思考与练习
模块五机动车保险欺诈的预防与识别
一、机动车保险欺诈界定、特点及危害
二、机动车辆骗赔的预防
三、典型案例分析
技能实训
模块小结
思考与练习
模块六机动车保险与理赔系统操作
一、保险办理
二、保险理赔办理
技能实训
模块小结
思考与练习
参考文献

本书为全国交通运输职业教育高职汽车运用与维修技术专业规划教材。全书分为六个模块，主要内容包括：机动车保险从业人员职业道德、机动车保险、机动车保险展业实务、机动车理赔实务、机动车保险欺诈的预防与识别、机动车保险与理赔系统操作。本书可作为高等职业院校汽车运用与维修技术专业、汽车营销与服务、汽车检测与维修技术专业的教学用书，也可作为汽车保险从业人员的培训教材。