第l章 绪论
1.1 选题背景
1.2 研究目的和研究意义
1.3 研究方法和技术路线
1.4 研究框架
第2章 相关研究综述
2.1 国内外有关信息系统持续使用的研究综述
2.2 电子知识库(EKRs)研究概述
2.3 国内外关于影响组织承诺因素的研究综述
2.4 期望一确认模型(ECM)
2.5 主观规范理论
2.6 组织认同理论
第3章 研究模型与研究假设
3.1 模型影响因素分析
3.2 企业电子知识库持续使用模型构建
3.3 变量定义
3.4 研究假设的提出
第4章 变量及其测量
4.1 变量的操作化定义与测量
4.2 实证研究设计
4.3 小样本测试
第5章 实证结果和分析
5.1 问卷描述性统计分析
5.2 问卷信度和效度分析
5.3 基于结构方程模型的实证分析
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究管理建议
6.3 研究的局限性和展望
附录 企业电子知识库(EKRs)持续使用行为调查问卷
参考文献

本书对现有的信息系统（IS）使用研究的理论模型进行总结，构建了基于期望-认可（ECM）及承诺的综合模型，确定了企业电子知识库持续使用行为的有效度量，归纳出影响EKRs持续使用的主要因素，分析这些要素与EKRs持续使用行为相互影响、作用的机理，并进行实证研究，很后提出适合中国组织背景的知识管理对策。本书适合于知识管理和人力资源领域的教学科研专业人士、企业信息主管和人力资源主管、相关领域咨询人员阅读参考。