1 电子政务概述
1.1 电子政务概念
1.2 电子政务与传统政务的区别
1.3 电子政务的特点
1.4 电子政务的发展动冈
1.5 电子政务的发展历程
1.5.1 各国电子政务发展的一般历程
1.5.2 我国电子政务的发展历程与取得的成就
1.5.3 我国电子政务发展的基础
1.5.4 我国电子政务应用的深度与广度
1.6 我国新时期的电子政务发展
1.6.1 我国电子政务存在的问题
1.6.2 我国电子政务的发展方向
1.6.3 我国电子政务发展的目标
1.7 电子政务的主要形式
思考题
2 电子政务技术基础
2.1 网络基础知识
2.1.1 计算机网络的概念与功能
2.1.2 计算机网络的组成
2.1.3 计算机网络的分类
2.1.4 网络协议
2.1.5 计算机网络软件
2.2 互联网简介
2.2.1 互联网的形成与发展
2.2.2 互联网的组成及主要功能
2.2.3 IP地址
2.2.4 域名系统
2.2.5 互联网接入方式
2.2.6 内联网和外联网
2.3 无线网络与移动通信
2.3.1 无线网络
3 电子政务系统总体架构
4 电子政务标准体系
5 政务信息资源的形态、加工和语义处理
6 政务信息资源分类
7 政务信息资源编目与目录体系
8 政务信息系统整合共享
9 政务数据质量管理
10 聚类分析
11 政务信息代理服务
12 电子政务网站建设
13 电子政务绩效评估
14 “互联网+政务服务”技术体系
15 政务数据资源互联互通与整合

本书主要介绍电子政务的基本概念、基础体系架构、基础标准与核心技术，以及当前大数据、云计算、移动通信和人工智能等新型IT技术推动下，产生的“互联网+政务”的各种新型政务应用等。本书主要内容涉及：电子政务概述、电子政务系统架构、电子政务的信息技术支撑、电子政务